Kecamatan Umbulsari Datangi Rumah Warga, Perekaman KTP OTS Layani Anak Berkebutuhan Khusus

JEMBER, 11 SEPTEMBER 2026 — Pemerintah Kecamatan Umbulsari kembali menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan secara langsung kepada masyarakat melalui perekaman KTP On The Spot (OTS). Kali ini, Tim Kecamatan Umbulsari mendatangi warga di Dusun Jatilawan, Desa Tegalwangi, untuk memberikan pelayanan kepada anak berkebutuhan khusus.

Perekaman dilakukan kepada Moh. Gibran Ramadhan, yang memiliki kebutuhan khusus sehingga mengalami keterbatasan untuk datang langsung ke kantor kecamatan. Melalui layanan OTS, petugas perekaman justru mendatangi kediaman warga, sehingga proses administrasi kependudukan dapat dilakukan dengan lebih mudah dan menyesuaikan kondisi penerima layanan.

Dalam pelaksanaannya, petugas menghadapi tantangan tersendiri. Didik, petugas perekaman KTP Kecamatan Umbulsari, menyampaikan bahwa proses perekaman membutuhkan kesabaran karena Gibran cukup aktif bergerak. Kondisi tersebut membuat proses pengambilan data, khususnya foto, menjadi sedikit lebih sulit dibandingkan perekaman pada umumnya.

“Memang ada sedikit kesulitan karena anaknya aktif, terutama saat proses pengambilan foto. Tetapi kami tetap berusaha dan menyesuaikan dengan kondisi anak,” ujar Didik.

Sementara itu, Muid dari Bagian Pelayanan Umum Kecamatan Umbulsari menegaskan bahwa pelayanan administrasi kependudukan merupakan hak seluruh masyarakat. Karena itu, pemerintah kecamatan berupaya agar keterbatasan kondisi fisik maupun kebutuhan khusus tidak menjadi hambatan bagi warga dalam mendapatkan dokumen kependudukan.

“Kegiatan ini untuk melayani semua warga Kecamatan Umbulsari. Kalau ada warga yang memang membutuhkan pelayanan di tempat karena kondisinya tidak memungkinkan datang ke kantor, kita turun langsung ke rumah,” jelas Muid.

Menurutnya, pelayanan OTS bukan sekadar memindahkan lokasi perekaman, tetapi merupakan bentuk kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Petugas dituntut untuk mampu menyesuaikan pelayanan dengan kebutuhan setiap warga, termasuk mereka yang membutuhkan perhatian dan pendampingan khusus.

Kehadiran Tim Kecamatan Umbulsari di Dusun Jatilawan menjadi gambaran bahwa pelayanan publik harus mampu menjangkau siapa saja. Bukan warga yang harus selalu datang mencari pelayanan, tetapi ketika kondisi membutuhkan, pemerintah hadir dan mendatangi warga di tempat mereka berada.

Melalui pelayanan seperti ini, Kecamatan Umbulsari terus berupaya mewujudkan administrasi kependudukan yang mudah, inklusif, dan dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat tanpa terkecuali. (Opk)