Kunjungi MPP Mini Jombang, Bupati Jember Pastikan Pelayanan Masyarakat Berjalan Optimal

JEMBER, 25 MEI 2026 - Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus menjadi perhatian Pemerintah Kabupaten Jember. Hal tersebut terlihat saat Bupati Jember, Muhammad Fawait, S.E., M.Sc., melakukan kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Mini Kecamatan Jombang untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal dan memberikan kenyamanan bagi warga.

Dalam kunjungan tersebut, bupati melihat langsung aktivitas pelayanan yang berlangsung di MPP Mini Jombang. Ia meninjau beberapa loket pelayanan serta berdialog dengan petugas dan masyarakat yang sedang mengurus administrasi kependudukan maupun layanan lainnya.

Kunjungan tersebut dilakukan sebagai bentuk evaluasi sekaligus monitoring pelayanan publik di tingkat kecamatan. Menurut bupati yang akrab disapa Gus Fawait, pelayanan yang cepat dan responsif menjadi kebutuhan utama masyarakat sehingga pemerintah harus terus hadir memberikan kemudahan dalam proses administrasi.

“Pemerintah harus hadir memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit ketika mengurus administrasi. Pelayanan yang cepat dan ramah harus menjadi budaya kerja,” katanya, di sela-sela kunjungan, Senin 25 Mei 2026.

Selain berbincang dengan masyarakat, Gus Fawait juga memberikan perhatian terhadap kebersihan dan kenyamanan lingkungan pelayanan. Menurutnya, fasilitas pelayanan yang nyaman dapat meningkatkan kepuasan masyarakat ketika datang ke kantor pelayanan publik.

Petugas pelayanan MPP Mini Jombang tampak aktif melayani masyarakat selama kunjungan berlangsung. Gus Fawait juga mengapresiasi semangat para petugas dalam memberikan pelayanan secara langsung kepada warga dengan sikap yang ramah dan sigap.

Sementara itu, Camat Jombang, Farisa Jamal Taslim, S.STP., M.M., menyampaikan bahwa pihak kecamatan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui MPP Mini Jombang. Berbagai layanan administrasi dihadirkan agar masyarakat dapat mengurus kebutuhan dalam satu lokasi pelayanan yang lebih mudah dijangkau.

“Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Dengan adanya MPP Mini ini, masyarakat dapat memperoleh layanan lebih cepat, mudah, dan efisien,” ujarnya.

Kehadiran Gus Fawait di tengah pelayanan masyarakat juga menjadi perhatian warga yang sedang berada di lokasi. Beberapa masyarakat mengaku senang karena pemerintah daerah turun langsung melihat kondisi pelayanan di lapangan.

Salah satu warga, Tutik Anggraeni, mengaku pelayanan di MPP Mini Jombang cukup membantu masyarakat dalam mengurus administrasi karena prosesnya dinilai lebih praktis dan mudah.

“Pelayanannya sudah bagus dan petugasnya ramah. Semoga ke depan semakin baik lagi sehingga masyarakat semakin nyaman saat mengurus administrasi,” ungkapnya.

Melalui kunjungan tersebut, Pemerintah Kabupaten Jember berharap pelayanan publik di seluruh wilayah kecamatan dapat terus berkembang dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. MPP Mini Jombang diharapkan mampu menjadi salah satu pusat pelayanan publik yang efektif, cepat, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.