RSD dr. Soebandi Menyelenggarakan Workshop Manager Pelayanan Pasien (MPP) untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan

Kamis, 30 April 2026, RSD dr. Soebandi menyelenggarakan Workshop Manager Pelayanan Pasien (MPP) sebagai upaya meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam mengelola pelayanan pasien secara efektif, efisien, dan berorientasi pada saling serta keselamatan pasien.

Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh dr. Firah Diansyah, Sp.B-KBD selaku Wakil Direktur Pelayanan dan Keperawatan. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa peran Manager Pelayanan Pasien (MPP) sangat penting dalam menjamin kesinambungan pelayanan, meningkatkan koordinasi antarprofesi, serta mendukung pencapaian standar akreditasi rumah sakit.

Pelayanan pasien merupakan salah satu aspek utama dalam menjamin kesejahteraan, keselamatan, dan kepuasan pasien di rumah sakit. Di tengah tuntutan peningkatan standar pelayanan kesehatan dan persaingan layanan kesehatan yang semakin tinggi, rumah sakit dituntut mampu memenuhi berbagai regulasi serta standar akreditasi yang berlaku.

Workshop ini dirancang untuk memberikan pengetahuan sekaligus praktis praktis kepada para peserta agar mampu menjalankan fungsi manajemen pelayanan pasien secara profesional. Dengan demikian, diharapkan pelayanan pasien dapat terus meningkat, memenuhi standar mutu, serta memberikan manfaat optimal bagi pasien maupun institusi kesehatan secara keseluruhan.

Sebanyak 50 peserta mengikuti workshop ini. Hadir narasumber yang kompeten di bidangnya, antara lain Ns. Siti Mu'awanah, S.Kep,M.Kep., CBonN yang menyampaikan materi tentang Manajemen Perawatan Pasien, aspek hukum, definisi dan penerapan MPP, serta peran, tugas, resmi, skrining, implementasi, dan evaluasi MPP.

Materi berikutnya disampaikan oleh Eni Kisnawati, S.ST. yang membahas MPP dalam kendali biaya, implementasi Clinical Pathway (CP) dan Discharge Planning (DP), Family Conference, serta praktik case conference dan family conference.

Sementara itu, Dita Nurmasari, A.Md.RMIK memberikan praktik langsung mengenai klaim pelayanan dan INA-CBGs yang menjadi bagian penting dalam pengelolaan administrasi pelayanan pasien di rumah sakit.

Melalui workshop ini, peserta diharapkan mampu memahami peran strategi MPP dalam pengelolaan layanan kesehatan, meningkatkan kemampuan koordinasi lintas waktu, memahami pentingnya dokumentasi dan penggunaan data dalam pengambilan keputusan, serta menerapkan prinsip Continuous Quality Improvement (CQI) dalam pelayanan pasien.

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, RSD dr. Soebandi terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan pelayanan kesehatan yang profesional, terintegrasi, dan fokus pada keselamatan serta kepuasan pasien.