Aduan Wadul Guse Bawa Tim Home Care Temui Elisa di Sumberjambe

JEMBER, 02 SEPTEMBER 2026 – Tim Home Care Jember kembali menindaklanjuti laporan masyarakat melalui kanal Wadul Guse dengan mengunjungi Elisa, seorang remaja yang sedang sakit di Dusun Pasar, Desa Sumberjambe, Kecamatan Sumberjambe, Rabu 02 September 2026. Kunjungan tersebut dilakukan untuk melihat kondisi Elisa sekaligus memastikan kebutuhan pelayanan kesehatan yang diperlukan.

Tim yang datang terdiri dari dua petugas Puskesmas Sumberjambe, satu petugas Layanan Rujukan Terpadu (LRT) Jember, serta dua unsur Kecamatan Sumberjambe, yakni PMKS dan PPID. Elisa diketahui selama ini tinggal bersama neneknya di Jember, sedangkan kedua orang tuanya masih berada di Bali.

Saat melakukan kunjungan, petugas tidak hanya melihat kondisi kesehatan Elisa. Tim juga melakukan pengecekan terhadap administrasi kependudukannya. Dari hasil pemeriksaan diketahui bahwa Elisa masih tercatat sebagai penduduk Bali, meskipun telah lama tinggal bersama neneknya di Jember.

Kondisi tersebut kemudian menjadi perhatian karena status kependudukan berkaitan dengan akses terhadap sejumlah layanan pemerintah, termasuk pelayanan kesehatan. Kecamatan selanjutnya memberikan penjelasan kepada keluarga mengenai pilihan yang dapat ditempuh sesuai kondisi Elisa.

Jika keluarga memilih mempertahankan domisili Elisa di Bali, maka dapat mengurus kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Sementara apabila keluarga memilih memindahkan domisili Elisa menjadi warga Jember, pemerintah kecamatan siap membantu proses administrasinya agar nantinya dapat mengakses program UHC Prioritas Jember sesuai ketentuan yang berlaku.

Agus Budi Santoso, Plh. Kasi PMKS, mengatakan bahwa persoalan tersebut diketahui setelah tim melakukan kunjungan langsung ke rumah Elisa.

“Kami datang karena ada laporan bahwa Elisa sedang sakit dan membutuhkan Home Care. Setelah dicek, ternyata identitasnya masih Bali, sedangkan selama ini tinggal bersama neneknya di Jember. Karena itu kami sampaikan beberapa pilihan yang bisa dipertimbangkan keluarga,” ujar Agus.

Agus menegaskan, keputusan tetap berada pada pihak keluarga. Pemerintah kecamatan akan membantu apabila keluarga memilih mengurus perpindahan domisili Elisa ke Jember.

“Kalau tetap di Bali, bisa mengurus JKN. Kalau keluarga ingin pindah menjadi warga Jember, nanti kami bantu prosesnya. Harapannya Elisa bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang sesuai kebutuhannya,” lanjut Agus.

UHC Prioritas Jember merupakan program Pemerintah Kabupaten Jember untuk memberikan kemudahan akses pelayanan kesehatan bagi masyarakat sesuai ketentuan yang berlaku. Karena itu, kepastian administrasi kependudukan menjadi salah satu bagian penting dalam memastikan warga dapat mengakses program tersebut.

Kunjungan kepada Elisa menjadi bagian dari pelayanan yang dilakukan secara langsung ke rumah warga. Melalui Home Care, petugas tidak hanya memantau kondisi kesehatan, tetapi juga dapat menemukan persoalan lain yang berpengaruh terhadap akses masyarakat terhadap pelayanan dasar.

Langkah tersebut sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Jember di bawah kepemimpinan Bupati Jember Dr. Muhammad Fawait, S.E., M.Sc. untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan responsif kepada masyarakat.

Selanjutnya, keluarga Elisa akan menentukan pilihan terkait status domisilinya. Pemerintah Kecamatan Sumberjambe siap memberikan pendampingan sesuai keputusan keluarga, sementara kondisi kesehatan Elisa tetap menjadi perhatian melalui koordinasi dengan petugas kesehatan. (wd)