Visi :

• Terwujudnya PPID Utama Kabupaten Jember yang handal dalam pengelolaan dan pelayanan informasi publik.

Misi :

• Menyediakan akses yang mudah dan cepat bagi masyarakat terhadap informasi publik yang dibutuhkan.
• Meningkatkan kualitas dan kuantitas informasi publik yang tersedia.
• Mengembangkan sistem pengelolaan informasi publik yang efektif dan efisien.
• Membangun kemitraan dengan berbagai pihak untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik.
• Melakukan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya informasi publik.