Komitmen Anti Pungli Diperkuat, Pelayanan Kelurahan Kranjingan Lebih Transparan

JEMBER, 17 MARET 2026 - Upaya menciptakan pelayanan publik yang bersih dan transparan terus dilakukan oleh Kelurahan Kranjingan. Salah satu langkah nyata yang diterapkan adalah penguatan komitmen anti pungutan liar (pungli) dalam setiap layanan kepada masyarakat.

Di ruang pelayanan, warga dapat dengan mudah melihat informasi terkait jenis layanan, alur pengurusan, hingga imbauan untuk melaporkan jika menemukan praktik pungli. Kanal pengaduan resmi seperti layanan nasional turut disosialisasikan sebagai bentuk keterbukaan informasi publik.

Berdasarkan pantauan, petugas melayani warga secara terbuka tanpa ada biaya tambahan di luar ketentuan. Proses administrasi dilakukan sesuai prosedur yang telah ditetapkan, sehingga masyarakat dapat merasa aman dan nyaman saat mengurus keperluan.

Staf pelayanan Kelurahan Kranjingan, Ita Sofia, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga integritas dalam pelayanan publik.

“Kami pastikan semua pelayanan berjalan transparan dan tidak ada pungutan liar. Jika masyarakat menemukan hal yang tidak sesuai, kami persilakan untuk segera melapor agar bisa ditindaklanjuti,” ujar Ita Sofia saat ditemui di kantor pelayanan. Senin 16 Maret 2026.

Ia menambahkan, pengawasan internal juga terus dilakukan untuk memastikan seluruh petugas bekerja sesuai aturan. Selain itu, masyarakat juga diajak untuk berperan aktif dalam mengawasi jalannya pelayanan.

Dengan adanya langkah ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah semakin meningkat serta menciptakan lingkungan pelayanan yang bersih, profesional, dan akuntabel. (sya)