PELAYANAN UMUM UNTUK LANSIA DAN IKD DI KANTOR KECAMATAN PAKUSARI

Pada hari ini Jumat 23 Januari 2026 bertempat di Kecamatan Pakusari. Pelayanan umum bagi lanjut usia merupakan wujud nyata komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang inklusif, ramah, dan berkeadilan. Lansia sebagai kelompok rentan membutuhkan perhatian khusus, baik dari sisi kemudahan akses, kejelasan informasi, maupun sikap petugas yang sabar dan empatik. Oleh karena itu, pelayanan bagi lansia dilaksanakan dengan mengutamakan prinsip pelayanan prima, seperti penyediaan jalur khusus, tempat duduk prioritas, serta pendampingan langsung selama proses pelayanan berlangsung.

Salah satu bentuk pelayanan yang terus dioptimalkan adalah aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Aktivasi IKD bertujuan untuk memudahkan masyarakat, termasuk lansia, dalam mengakses dokumen kependudukan secara digital tanpa harus membawa dokumen fisik. Melalui IKD, data kependudukan dapat diakses dengan lebih aman, cepat, dan efisien, sehingga mendukung kebutuhan administrasi sehari-hari.

Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan pendampingan penuh kepada lansia saat proses aktivasi IKD, mulai dari pengunduhan aplikasi, verifikasi data, hingga memastikan aplikasi dapat digunakan dengan baik. Petugas juga memberikan penjelasan secara sederhana dan mudah dipahami agar lansia merasa nyaman dan tidak mengalami kesulitan. Dengan adanya pelayanan yang humanis dan responsif ini, diharapkan lansia dapat merasakan manfaat transformasi digital sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.

Mari Sukseskan Program Bupati "PETA CINTA" untuk masyarakat Jember.