Lurah Kaliwates Dorong RT-RW Lebih Responsif, Aspirasi Warga Harus Cepat Ditindaklanjuti

JEMBER, 09 SEPTEMBER 2026 – Forum RT dan RW Kelurahan Kaliwates kembali menggelar pertemuan rutin sebagai wadah koordinasi dan penyampaian aspirasi masyarakat. Pertemuan yang berlangsung di lingkungan Condro, Kelurahan Kaliwates, Selasa 08 September 2026, tersebut membahas berbagai persoalan yang terjadi di wilayah, mulai dari permasalahan lingkungan hingga persoalan sosial yang dialami warga secara perorangan.

Pertemuan rutin tersebut dihadiri Lurah Kaliwates Abdul Khamil bersama jajaran kelurahan serta para ketua RT dan RW. Forum dimanfaatkan sebagai ruang komunikasi untuk mengidentifikasi berbagai persoalan yang muncul di tengah masyarakat sekaligus mencari langkah penyelesaian yang dapat dilakukan sesuai dengan kewenangan masing-masing.

Dalam pertemuan tersebut, Abdul Khamil menjelaskan bahwa penyelesaian persoalan masyarakat perlu dilakukan secara bertahap dan melalui jalur koordinasi yang jelas. Permasalahan yang muncul di lingkungan diharapkan terlebih dahulu dapat ditampung dan ditangani pada tingkat RT. Apabila persoalan belum dapat diselesaikan, pembahasan dapat dilanjutkan pada tingkat RW hingga kemudian dikoordinasikan dengan pihak kelurahan apabila membutuhkan penanganan lebih lanjut.

Menurut Abdul Khamil, mekanisme tersebut penting dipahami oleh seluruh pengurus RT dan RW agar setiap persoalan masyarakat dapat ditangani secara terarah serta tidak langsung menumpuk di tingkat kelurahan.

“Setiap persoalan yang ada di masyarakat tentu harus kita lihat dan kita tangani sesuai dengan tingkatannya. Mulai dari RT, kemudian apabila belum selesai bisa dikoordinasikan di tingkat RW, dan jika memang membutuhkan penanganan lebih lanjut baru dibawa ke kelurahan. Yang paling penting adalah komunikasi dan koordinasi jangan sampai terputus,” ujar Abdul Khamil.

Ia juga mengimbau seluruh ketua RT dan RW untuk selalu memperbarui informasi mengenai kondisi wilayah masing-masing. Menurutnya, RT dan RW memiliki posisi strategis karena menjadi pihak yang paling dekat dengan masyarakat dan dapat mengetahui secara langsung berbagai persoalan maupun kebutuhan warga.

Abdul Khamil berharap RT dan RW tidak hanya berperan dalam urusan administrasi lingkungan, tetapi juga mampu menjadi garda terdepan dalam menampung aspirasi masyarakat. Setiap informasi yang diterima dari warga diharapkan dapat dikomunikasikan secara tepat sehingga pemerintah kelurahan dapat mengetahui kondisi yang terjadi di lapangan.

“RT dan RW adalah garda terdepan pemerintah yang langsung bersentuhan dengan masyarakat. Karena itu, saya berharap teman-teman RT dan RW selalu update dengan kondisi wilayahnya, apa yang menjadi kebutuhan masyarakat, apa yang menjadi keluhan, semuanya bisa ditampung dan dikomunikasikan. Jangan sampai ada persoalan warga yang tidak tersampaikan,” jelasnya.

Selain membahas persoalan wilayah dan sosial, pertemuan tersebut juga dimanfaatkan Lurah Kaliwates untuk menyosialisasikan layanan Simpel WA Kelurahan Kaliwates kepada para pengurus RT dan RW. Layanan tersebut merupakan salah satu upaya kelurahan untuk mempermudah masyarakat dalam memenuhi kebutuhan pelayanan administrasi, khususnya surat-menyurat, melalui komunikasi WhatsApp.

Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat menyampaikan kebutuhan administrasi tanpa harus selalu datang langsung ke kantor kelurahan. Layanan Simpel WA juga disiapkan untuk dapat memberikan respons selama 24 jam sehingga masyarakat memiliki akses komunikasi yang lebih mudah ketika membutuhkan pelayanan administrasi kelurahan.

Abdul Khamil meminta agar informasi mengenai layanan tersebut tidak berhenti di forum RT-RW. Ia mendorong seluruh ketua RT dan RW untuk turut menyampaikan keberadaan layanan Simpel WA kepada masyarakat di wilayah masing-masing.

“Kami juga menyampaikan layanan Simpel WA Kelurahan Kaliwates. Harapannya, informasi ini bisa diteruskan oleh RT dan RW kepada masyarakat. Jadi RT dan RW menjadi penyambung lidah antara pemerintah kelurahan dengan warga. Kalau masyarakat membutuhkan pelayanan surat-menyurat, mereka bisa memanfaatkan layanan yang sudah kami siapkan melalui WhatsApp,” ungkapnya.

Menurutnya, kemudahan akses pelayanan menjadi bagian penting dalam mendekatkan pemerintah kepada masyarakat. Dengan memanfaatkan teknologi komunikasi, proses penyampaian kebutuhan administrasi diharapkan dapat menjadi lebih praktis dan efisien.

Pertemuan rutin Forum RT-RW tersebut sekaligus menjadi sarana memperkuat koordinasi antara pemerintah kelurahan dengan perangkat lingkungan. Melalui komunikasi yang berlangsung secara rutin, berbagai persoalan masyarakat dapat lebih cepat diketahui dan dicarikan solusi sesuai dengan tingkat kewenangannya.

Abdul Khamil berharap forum tersebut dapat terus berjalan secara konsisten dan menjadi ruang bersama untuk menyampaikan berbagai aspirasi masyarakat. Ia juga menekankan pentingnya sinergi antara kelurahan, RT, RW dan masyarakat agar setiap persoalan yang muncul dapat ditangani secara bersama-sama. (anr)