Pelayanan Prima Kelurahan Slawu, Urus Administrasi Cepat dan Tanpa Ribet

JEMBER, 05 MEI 2026 – Pelayanan prima menjadi prioritas utama di Kelurahan Slawu, Kecamatan Patrang, Kabupaten Jember. Sejak pagi, warga tampak berdatangan silih berganti ke kantor kelurahan setempat untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kependudukan.

Layanan yang diakses masyarakat meliputi pembuatan Surat Keterangan Usaha (SKU), pengurusan berbagai surat keterangan, revisi data Kartu Keluarga (KK), hingga pelaporan kehilangan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Tingginya antusiasme warga terlihat dari suasana ruang pelayanan yang tertib, dengan antrean yang berjalan lancar.

Petugas kelurahan tampak sigap memberikan arahan kepada warga serta memastikan setiap proses berjalan cepat, tepat, dan sesuai prosedur yang berlaku. Kondisi tersebut mencerminkan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan.

Upaya ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah Kelurahan Slawu dalam memberikan pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan transparan kepada masyarakat. Pendekatan yang humanis juga terus dikedepankan agar warga merasa nyaman saat mengurus administrasi.

Salah satu warga, Jefri Romadon, yang mengurus SKU, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Warga Jalan Branjangan Gang Damai, Sumberlangon RT 4 RW 9 itu menilai proses yang dijalani tidak berbelit-belit.

“Prosesnya cukup cepat dan tidak berbelit-belit. Petugas juga ramah dan membantu menjelaskan setiap tahapan yang harus dilalui,” katanya, Selasa 05 Mei 2026.

Hal serupa disampaikan Maulinda Fitriani, warga Jalan Manggar Puring RT 3 RW 1, yang melakukan revisi nama pada Kartu Keluarga. Ia menilai pelayanan di Kelurahan Slawu semakin baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Saya datang pagi, dan tidak butuh waktu lama untuk proses revisi. Semua dilayani dengan jelas,” ujarnya.

Sementara itu, Kepala Seksi Pemerintahan dan Pelayanan Kelurahan Slawu, Oni Setiawan, menegaskan pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan administrasi kependudukan harus dilakukan secara profesional dan humanis.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan prinsip cepat, tepat, dan akurat. Kami juga mengedepankan sikap ramah agar masyarakat merasa nyaman,” ujarnya.

Ia menambahkan, evaluasi dan pembenahan sistem pelayanan terus dilakukan guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi. Dengan langkah tersebut, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di tingkat kelurahan semakin meningkat. (yud)