Pembinaan RT dan RW Perkuat Kualitas Pelayanan Publik hingga Tingkat Lingkungan di Kecamatan Kaliwates

JEMBER, 11 JUNI 2026 – Pemerintah Kecamatan Kaliwates terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan kapasitas Ketua RT dan RW. Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan Pembinaan RT dan RW yang dilaksanakan di Pendopo Kecamatan Kaliwates pada Rabu, 10 Juni 2026 pukul 18.30 WIB hingga selesai.

Kegiatan yang diikuti para lurah bersama perwakilan RT dan RW dari seluruh kelurahan di Kecamatan Kaliwates tersebut menjadi bagian dari langkah pemerintah dalam memperkuat peran aparatur lingkungan sebagai ujung tombak pelayanan masyarakat. Pembinaan dilaksanakan sebagai tindak lanjut surat Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Kabupaten Jember terkait fasilitasi pembinaan RT dan RW.

Sebagai lembaga kemasyarakatan yang berada paling dekat dengan warga, RT dan RW memiliki peran penting dalam mendukung penyelenggaraan pelayanan publik. Mulai dari administrasi kependudukan, pendataan warga, penyampaian informasi program pemerintah, hingga penanganan berbagai persoalan sosial di lingkungan masyarakat.

Camat Kaliwates, Dwi Sunu Ari Nugroho, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik harus dimulai dari tingkat paling bawah, yaitu lingkungan RT dan RW. Menurutnya, keberhasilan pelayanan pemerintah sangat ditentukan oleh efektivitas komunikasi dan koordinasi antara pemerintah dengan masyarakat melalui RT dan RW.

“RT dan RW merupakan garda terdepan pelayanan publik. Mereka adalah pihak yang pertama kali menerima berbagai kebutuhan, keluhan, maupun aspirasi masyarakat. Oleh karena itu, kapasitas dan pemahaman RT dan RW harus terus diperkuat agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan responsif,” ujar Dwi Sunu.

Dalam pembinaan tersebut, peserta mendapatkan penguatan mengenai tugas dan fungsi RT dan RW dalam mendukung pelayanan publik yang berkualitas. Selain itu, pemerintah juga mendorong agar RT dan RW mampu memanfaatkan komunikasi yang efektif untuk mempercepat penyampaian informasi kepada masyarakat.

Menurut Camat Kaliwates, peran RT dan RW saat ini tidak hanya terbatas pada urusan administrasi lingkungan, tetapi juga menjadi mitra pemerintah dalam mendukung berbagai program pembangunan, pelayanan sosial, hingga pemberdayaan masyarakat.

Sementara itu, Lurah Mangli, Muhammad Musthabiq Dzikril Malik, ST, menyampaikan bahwa RT dan RW memiliki posisi strategis sebagai penghubung antara pemerintah dan masyarakat. Oleh sebab itu, penguatan kapasitas RT dan RW menjadi kebutuhan yang penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima.

“Masyarakat sering kali berinteraksi pertama kali dengan RT dan RW ketika membutuhkan pelayanan administrasi maupun informasi terkait program pemerintah. Melalui pembinaan ini, kami berharap para pengurus RT dan RW semakin memahami perannya sehingga pelayanan kepada warga dapat berlangsung lebih efektif dan profesional,” katanya.

Ia menambahkan bahwa keberadaan RT dan RW yang aktif dan responsif akan membantu pemerintah dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di tingkat lingkungan.

Melalui kegiatan pembinaan tersebut, Pemerintah Kecamatan Kaliwates berharap tercipta kesamaan persepsi antara pemerintah dan pengurus lingkungan mengenai standar pelayanan publik yang baik. Dengan penguatan kapasitas RT dan RW, pelayanan kepada masyarakat diharapkan semakin mudah diakses, transparan, dan mampu menjawab kebutuhan warga secara optimal.

Kegiatan ini sekaligus menjadi bukti komitmen Pemerintah Kecamatan Kaliwates dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas melalui pemberdayaan dan penguatan peran RT dan RW sebagai mitra strategis pemerintah di tingkat akar rumput. (as)