Petugas DPMPTSP Jember Berkomitmen Berikan Pelayanan Perizinan Terbaik bagi Masyarakat

JEMBER, 17 MARET 2026 – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jember terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan berbagai jenis perizinan.

Salah satu petugas pelayanan DPMPTSP Jember, Fitri, menyampaikan bahwa setiap harinya terdapat banyak masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan perizinan. Mulai dari perizinan usaha, administrasi, hingga layanan lainnya yang menjadi kebutuhan masyarakat.

“Di sini melayani berbagai macam perizinan, memang cukup banyak jenisnya. Namun kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ujar Fitri saat ditemui di Mall Pelayanan Publik (MPP) DPMPTSP Jember.

Ia menjelaskan, meskipun jumlah layanan yang ditangani cukup beragam, seluruh petugas tetap berupaya memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Hal ini dilakukan agar masyarakat merasa terbantu dan tidak mengalami kesulitan dalam proses pengurusan.

Pelayanan yang diberikan di MPP DPMPTSP Jember juga didukung dengan sistem yang terintegrasi serta fasilitas yang memadai. Dengan demikian, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan dalam satu tempat tanpa harus berpindah-pindah lokasi.

Fitri menambahkan bahwa sikap ramah dan responsif menjadi hal penting dalam melayani masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya dilihat dari kecepatan, tetapi juga dari bagaimana petugas mampu memberikan kenyamanan kepada masyarakat.

“Kami berusaha melayani dengan baik, memberikan penjelasan yang jelas, serta membantu masyarakat agar prosesnya bisa berjalan dengan lancar,” tambahnya.

Dengan adanya komitmen dari para petugas, DPMPTSP Kabupaten Jember terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Upaya ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus perizinan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah daerah.

Ke depan, DPMPTSP Jember akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan agar dapat menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin beragam serta menciptakan pelayanan publik yang prima dan berkelanjutan.