Sosialisasi Mobile JKN di Puskesmas Mumbulsari, Permudah Pendaftaran dan Antrean Pasien

JEMBER, 26 MARET 2026 – Pemanfaatan layanan digital di sektor kesehatan terus didorong guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu upaya tersebut dilakukan oleh BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN yang kini semakin aktif disosialisasikan di berbagai fasilitas kesehatan, termasuk di Puskesmas Mumbulsari, Kecamatan Umbulsari, Kabupaten Jember.

Di Puskesmas Mumbulsari, sosialisasi penggunaan Mobile JKN rutin dilaksanakan setiap pagi di ruang pelayanan rawat jalan. Kegiatan ini menyasar para pasien yang datang untuk berobat agar mereka dapat memahami sekaligus memanfaatkan aplikasi tersebut dalam proses administrasi layanan kesehatan.

Dalam pelaksanaannya, petugas kesehatan secara langsung memberikan penjelasan mengenai cara penggunaan aplikasi, mulai dari proses pendaftaran hingga pengambilan nomor antrean secara online. Tidak hanya itu, pihak puskesmas juga menayangkan video edukasi melalui televisi yang tersedia di ruang tunggu pasien. Video tersebut berisi panduan praktis penggunaan Mobile JKN, sehingga memudahkan masyarakat untuk mengikuti langkah-langkah yang ditampilkan.

Langkah ini dinilai efektif karena pasien dapat langsung mempraktikkan penggunaan aplikasi di lokasi, dengan pendampingan dari petugas. Dengan demikian, masyarakat tidak hanya mendapatkan informasi, tetapi juga pengalaman langsung dalam menggunakan layanan digital kesehatan tersebut.

Petugas rekam medis Puskesmas Mumbulsari, Abdul Ghofar, mengatakan bahwa sosialisasi ini merupakan bagian dari komitmen puskesmas dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi.

“Kami setiap pagi melakukan sosialisasi kepada pasien terkait penggunaan Mobile JKN, yang nantinya akan mempermudah para pasien. Misalnya, bisa mendaftar lewat aplikasi di rumah masing-masing, datang ke puskesmas sudah ada antreannya, dan dengan adanya Mobile JKN ini juga mempermudah bagi petugas seperti saya untuk mendata para pasien,” ujarnya, Kamis 26 Maret 2026.

Menurutnya, penggunaan Mobile JKN tidak hanya memberikan kemudahan bagi pasien, tetapi juga membantu petugas dalam mengelola data dan mempercepat proses administrasi. Hal ini tentu berdampak pada peningkatan efisiensi pelayanan di puskesmas.

Dengan adanya sosialisasi yang dilakukan secara rutin ini, diharapkan masyarakat semakin terbiasa memanfaatkan layanan digital dalam mengakses fasilitas kesehatan. Selain menghemat waktu dan tenaga, sistem antrean online melalui Mobile JKN juga mampu mengurangi kepadatan di ruang tunggu serta menciptakan pelayanan yang lebih tertib.

Ke depan, Puskesmas Mumbulsari berharap semakin banyak masyarakat di wilayah Umbulsari yang mengunduh dan menggunakan aplikasi Mobile JKN sebagai bagian dari kebutuhan layanan kesehatan sehari-hari. Transformasi digital ini menjadi langkah penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang cepat, mudah, dan transparan bagi seluruh masyarakat. (fam)