Bupati Jember Paparkan Wadul Guse dan Program Pelayanan Publik di Hadapan Wakil Ketua Ombudsman RI

JEMBER, 06 AGUSTUS 2026 – Bupati Jember, Dr. H. Muhammad Fawait, S.E., M.Sc. (Gus Fawait), menyambut langsung kehadiran Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Dr. Rahmadi Indra Tektona, di Pendopo Wahyawibawagraha, Rabu, 05 Agustus 2026. Dalam sambutannya, Bupati menekankan pentingnya pelayanan publik yang cepat dan responsif.

“Wadul Guse merupakan layanan aduan publik 24 jam yang hingga kini masih sangat efektif. Masyarakat bisa menyampaikan keluhan kapan saja dan kami langsung menindaklanjutinya,” ujar Bupati Gus Fawait.

Pernyataan tersebut didukung oleh Wakil Ketua Ombudsman RI. “Saya kagum dengan program home care yang diluncurkan Bupati Jember. Ini menunjukkan komitmen nyata terhadap pelayanan yang menjangkau masyarakat,” kata Rahmadi Indra Tektona.

Bupati juga menyinggung masalah administrasi kependudukan. “Membuat KTP hari ini adalah bentuk keadilan sosial. Kini pencetakan KTP sudah bisa dilakukan di kantor kecamatan, sehingga warga tidak perlu jauh-jauh ke pusat kabupaten,” tegasnya.

Mengenai pendidikan, Bupati mengungkapkan tantangan yang sedang dihadapi. “Kami sedang mengembangkan Sekolah Rakyat. Di sisi lain, masih ada sekitar 2.300 gedung sekolah yang rusak dan harus segera diperbaiki,” katanya.

Bupati turut menjelaskan peran Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai pusat layanan terpadu. “MPP adalah mal pelayanan publik yang memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan dalam satu tempat.”

Jember, menurut Bupati, tetap menjadi lumbung pangan Jawa Timur. Untuk memperkuat perencanaan pembangunan, ia memperkenalkan program Bunga Desaku. “Bunga Desaku adalah Musrenbang Plus yang diperluas. Saya berharap program ini bisa dijalankan bersama seluruh OPD agar kita mampu mengantisipasi inflasi,” harap Bupati.

Rahmadi Indra Tektona, yang dijadwalkan berada di Jember hingga esok hari, memberikan pesan khusus. “Saya ingin Bupati Jember terus meningkatkan literasi kepada masyarakat. ASN juga harus siap bekerja full 24 jam per 7 hari demi pelayanan terbaik,” tegasnya.

Kunjungan ini menjadi momentum bagi Pemerintah Kabupaten Jember untuk memperkuat komitmen terhadap pelayanan publik yang transparan dan berorientasi pada kebutuhan warga. (rcx)