Dari Aduan Menjadi Aksi! Jalan Mastrip 5 Sumbersari Kini Lebih Nyaman.

Jember, 8 Juni 2026 - Dari Aduan Menjadi Aksi! Jalan Mastrip 5 Sumbersari Kini Lebih Nyaman.
Komitmen Pemerintah Kabupaten Jember dalam memberikan pelayanan yang responsif kepada masyarakat kembali ditunjukkan melalui langkah cepat yang dilakukan Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Sumber Daya Air (DPUPR) Kabupaten Jember. Melalui Tim Unit Reaksi Cepat (URC), DPUPR melakukan perbaikan jalan di Jalan Mastrip 5, Kecamatan Sumbersari, setelah menerima laporan masyarakat melalui kanal pengaduan Wadul Guse.

Perbaikan tersebut dilakukan sebagai tindak lanjut atas keluhan warga terkait kondisi jalan yang mengalami kerusakan dan dinilai dapat mengganggu kenyamanan serta keselamatan pengguna jalan. Jalan Mastrip 5 merupakan salah satu ruas yang cukup aktif dilalui warga, baik untuk aktivitas sehari-hari, akses pendidikan, maupun kegiatan ekonomi masyarakat di kawasan Sumbersari.

Setelah laporan diterima melalui kanal Wadul Guse, tim terkait segera melakukan verifikasi lapangan untuk memastikan kondisi kerusakan yang dilaporkan. Tidak berselang lama, Tim URC DPUPR Kabupaten Jember langsung diterjunkan ke lokasi guna melakukan penanganan pada titik-titik jalan yang mengalami kerusakan.

Sariyanto Koordinator wilayah kota bina marga setempat menjelaskan bahwa kehadiran Tim URC merupakan bentuk pelayanan cepat terhadap berbagai permasalahan infrastruktur yang dilaporkan masyarakat.

"Kami berupaya memberikan respon secepat mungkin terhadap setiap aduan yang masuk, terutama yang berkaitan dengan kondisi jalan yang dapat memengaruhi keselamatan pengguna jalan. Setelah menerima laporan melalui Wadul Guse dan melakukan pengecekan di lapangan, kami segera menugaskan Tim URC untuk melakukan perbaikan agar kondisi jalan kembali layak dilalui," ujarnya.

Menurutnya, perbaikan jalan tidak hanya bertujuan memperbaiki kerusakan fisik semata, tetapi juga menjadi bagian dari upaya menjaga kelancaran mobilitas masyarakat. Infrastruktur jalan yang baik memiliki peran penting dalam mendukung berbagai aktivitas warga, mulai dari transportasi, distribusi barang, hingga akses menuju fasilitas pendidikan dan kesehatan.

Proses perbaikan dilakukan dengan memperhatikan kondisi lapangan serta tingkat kerusakan yang terjadi. Tim URC bekerja secara bertahap untuk memastikan hasil perbaikan dapat memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat pengguna jalan.

Keberadaan kanal pengaduan Wadul Guse sendiri dinilai sangat membantu pemerintah dalam mengidentifikasi berbagai permasalahan yang terjadi di lapangan. Melalui partisipasi aktif masyarakat, berbagai kerusakan infrastruktur dapat segera diketahui dan ditangani sebelum berkembang menjadi kerusakan yang lebih besar.

Ia menambahkan bahwa sinergi antara pemerintah dan masyarakat merupakan kunci penting dalam menjaga kualitas infrastruktur daerah.

"Kami mengapresiasi masyarakat yang peduli dan aktif menyampaikan informasi terkait kondisi infrastruktur di lingkungan mereka. Laporan yang masuk menjadi dasar bagi kami untuk menentukan prioritas penanganan sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih efektif dan tepat sasaran," tambahnya.

Warga sekitar pun menyambut baik langkah cepat yang dilakukan DPUPR Kabupaten Jember. Mereka berharap perbaikan jalan tersebut dapat meningkatkan kenyamanan berkendara serta mengurangi risiko kecelakaan yang sering kali muncul akibat jalan rusak.

Dengan dilaksanakannya perbaikan di Jalan Mastrip 5, DPUPR Kabupaten Jember kembali menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas infrastruktur jalan di seluruh wilayah Kabupaten Jember. Melalui Tim URC dan dukungan partisipasi masyarakat melalui kanal Wadul Guse, setiap laporan yang masuk akan terus diupayakan mendapat penanganan secara cepat, tepat, dan berkelanjutan.

Langkah ini menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang responsif bukan hanya sebuah komitmen, melainkan diwujudkan melalui tindakan nyata di lapangan. Dengan infrastruktur yang terjaga, masyarakat dapat menjalankan aktivitas sehari-hari dengan lebih aman, nyaman, dan produktif, sehingga mendukung terwujudnya pembangunan daerah yang berkelanjutan di Kabupaten Jember. (yan)