Kegiatan Coaching QI Oleh Tim RISE dan Dinkes Kabupaten Jember di RSD Kalisat

Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan di Kabupaten Jember terus diperkuat melalui penerapan metode perbaikan berkelanjutan. Rumah Sakit Daerah (RSD ) Kalisat menjadi tuan rumah kegiatan Coaching Quality Improvement (QI) yang digagas oleh Tim RISE berkolaborasi dengan Dinas Kesehatan Kabupaten Jember pada Rabu (26/8/2026). Pelatihan dan pendampingan intensif ini dirancang untuk memperkokoh standar pelayanan klinis maupun manajerial, sekaligus memastikan keselamatan pasien menjadi prioritas utama di seluruh unit layanan rumah sakit.

Kegiatan yang berlangsung di Aula Rumah Sakit Daerah Kalisat tersebut dihadiri oleh direktur dan jajaran manajemen Rumah Sakit Daerah Kalisat, serta perwakilan tenaga medis dari berbagai instalasi. Program Coaching QI ini berfokus pada penguatan kapasitas sumber daya manusia dalam mengidentifikasi area yang membutuhkan perbaikan mendasar, merumuskan solusi berbasis data, hingga mengimplementasikan perubahan secara terukur. Direktur Rumah Sakit Daerah Kalisat,dr. Nurullah Hidajahningtyas MM mengucapkan selamat datang kepada Tim RISE dan Perwakilan dari Dinas Kesehatan Kabupaten Jember. Kemudian beliau menjelaskan tentang Background Rumah Sakit Daerah Kalisat dan juga menyampaikan tentang meningkatnya pasien yang datang ke Rumah Sakit Daerah kalisat saat ini karena perkembangannya semakin meningkat sehingga jumlah pasien sangat signifikan yang datang ke rumah sakit.

dr. Eka Selaku Perwakilan dari Tim RISE dalam sambutannya beliau mengucapkan terimakasih kepada seluruh jajaran manajemen di Rumah Sakit Daerah Kalisat atas partispasinya menyambut kedatangan Tim RISE dalam rangka kegiatan Quaching QI. Beliau memberikan beberapa arahan tentang cara kerja di SIMRS dan Penanganan dasar terhadap Pasien, dan beliau juga meminta untuk saling bekerjasama antar ruangan lebih ditingkatkan lagi sehingga dapat mempermudah akses pelayanan.

dr. Dendi Candra Selaku perwakilan Dinas Kesehatan Kabupaten Jember menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan bagian dari agenda strategis daerah untuk menyelaraskan kualitas layanan di seluruh faskes rujukan regional. Dinas kesehatan Kabupaten Jember mengapresiasi Kepada Manajemen Rumah Sakit Daerah Kalisat terhadap perubahan dan kemajuan di Rumah Sakit Daerah Kalisat.

Dalam sesi coaching yang berlangsung interaktif tersebut, para peserta dibagi ke dalam kelompok kerja sesuai bidang pelayanan, seperti pelayanan rawat jalan, rawat inap, instalasi gawat darurat (IGD), dan bagian administrasi. Setiap kelompok diminta merumuskan plan-do-study-act (PDSA) yang spesifik untuk menyelesaikan masalah pelayanan di unit masing-masing. Beberapa isu utama yang menjadi fokus pembahasan antara lain efisiensi waktu tunggu pelayanan, peningkatan kepatuhan prosedur keselamatan pasien, hingga optimalisasi komunikasi antarstaf medis.

Hasil dari sesi coaching ini tidak berhenti pada dokumen perencanaan semata. Tim RISE bersama Dinas Kesehatan Jember langsung memonitoring di beberapa ruangan diantaranya, Ruangan Ponek, IGD, Poli, Nifas, VK dan Perin untuk mengkroscek langsung sistem kerja disetiap ruangan, baik itu di SIMRS langsung maupun di tindakan dan Penanganan dasar yang harus dilakukan terhadap Pasien. Dengan dibukanya program Coaching QI ini, Rumah Sakit Daerah Kalisat optimistis dapat mempercepat transformasi kualitas pelayanan publik secara transparan, akuntabel, dan berorientasi penuh pada keselamatan serta kenyamanan pasien di wilayah Jember dan sekitarnya.