Waka Ombudsman RI Tinjau Home Care di Desa Yosorati, Apresiasi Layanan Jemput Bola Pemkab Jember

JEMBER 5 AGUSTUS 2026 – Komitmen Pemerintah Kabupaten Jember dalam menghadirkan pelayanan kesehatan hingga ke rumah warga kembali mendapat apresiasi dari pemerintah pusat. Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Dr. Rahmadi Indra Tektona, S.H., M.H., didampingi Bupati Jember Muhammad Fawait, meninjau langsung pelaksanaan Program Home Care di rumah salah seorang warga Desa Yosorati bernama Sutarman, Kecamatan Sumberbaru, Rabu (5/8/2026).

Kunjungan tersebut merupakan bagian dari rangkaian peninjauan pelayanan kesehatan di Kabupaten Jember setelah sebelumnya rombongan meninjau fasilitas dan pelayanan di Puskesmas Sumberbaru. Di Desa Yosorati, Wakil Ketua Ombudsman RI menyaksikan secara langsung bagaimana tenaga kesehatan memberikan pelayanan medis di rumah pasien yang mengalami keterbatasan untuk datang ke puskesmas.

Dalam kesempatan itu, Rahmadi Indra Tektona berdialog dengan tenaga kesehatan, pasien, serta keluarga penerima layanan. Ia menilai Program Home Care merupakan inovasi pelayanan publik yang memberikan manfaat nyata karena menghadirkan layanan kesehatan secara langsung kepada masyarakat yang membutuhkan.

Menurut Rahmadi, pelayanan kesehatan tidak cukup hanya mengandalkan fasilitas kesehatan yang baik, tetapi juga harus mampu menjangkau masyarakat yang memiliki keterbatasan usia, kondisi fisik, maupun kemampuan ekonomi. Kehadiran tenaga kesehatan di rumah pasien dinilai sebagai bentuk nyata kehadiran negara dalam memberikan pelayanan yang adil dan merata.

"Program seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik benar-benar hadir untuk masyarakat. Tidak semua warga mampu datang ke puskesmas, sehingga pelayanan jemput bola seperti Home Care menjadi solusi yang sangat baik dan patut diapresiasi," ungkap Rahmadi.

Bupati Jember Muhammad Fawait menjelaskan bahwa Program Home Care merupakan salah satu prioritas Pemerintah Kabupaten Jember dalam memperluas akses pelayanan kesehatan. Melalui program ini, tenaga kesehatan secara berkala mengunjungi rumah warga yang membutuhkan pelayanan medis, terutama lansia, penyandang disabilitas, penderita penyakit kronis, ibu hamil berisiko tinggi, hingga masyarakat miskin ekstrem.

"Pelayanan kesehatan tidak boleh berhenti di gedung puskesmas. Pemerintah harus hadir mendatangi masyarakat yang membutuhkan. Karena itu kami menghadirkan Home Care agar warga yang tidak mampu datang ke fasilitas kesehatan tetap memperoleh pelayanan yang layak," ujar Gus Fawait.

Ia menambahkan bahwa Program Home Care didukung dengan kebijakan Universal Health Coverage (UHC) sehingga masyarakat tidak lagi terbebani biaya pelayanan kesehatan. Menurutnya, sinergi antara UHC dan Home Care menjadi langkah strategis untuk memastikan seluruh warga Jember memperoleh hak yang sama atas pelayanan kesehatan.

Kunjungan di Desa Yosorati juga menjadi bukti bahwa Kecamatan Sumberbaru kini menjadi salah satu wilayah yang berhasil mengimplementasikan inovasi pelayanan kesehatan berbasis jemput bola. Kehadiran Home Care tidak hanya membantu proses pengobatan pasien, tetapi juga memberikan rasa aman dan kepastian bagi keluarga karena tenaga kesehatan rutin memantau kondisi pasien di rumah.

Apresiasi dari Wakil Ketua Ombudsman RI menjadi pengakuan bahwa inovasi pelayanan kesehatan yang dijalankan Pemerintah Kabupaten Jember telah memberikan dampak nyata bagi masyarakat. Program Home Care di Desa Yosorati diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih humanis, mudah dijangkau, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(JH8)