Pemkab Jember Perkuat Pengembangan MPP Mini Melalui Studi Banding ke Sidoarjo dan Lamongan

JEMBER, 22 MEI 2026 - Pemerintah Kabupaten Jember terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat, cepat, dan mudah dijangkau masyarakat. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah melalui kegiatan studi banding ke Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dan Pemerintah Kabupaten Lamongan dalam rangka penguatan Mal Pelayanan Publik Mini (MPP Mini).

Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Jember untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang terintegrasi hingga tingkat kecamatan. Studi banding ini diikuti oleh sejumlah perangkat daerah terkait, di antaranya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Bagian Organisasi, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DinsosPPPA), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil), serta tim kecamatan.

Dalam kunjungan tersebut, Pemerintah Kabupaten Jember mempelajari berbagai sistem dan tata kelola pelayanan publik yang telah diterapkan di Kabupaten Sidoarjo dan Kabupaten Lamongan. Kedua daerah tersebut dinilai berhasil menghadirkan pelayanan publik yang terintegrasi dan mampu menjangkau masyarakat hingga tingkat kecamatan melalui konsep MPP Mini.

Berbagai praktik baik menjadi perhatian dalam studi banding ini, mulai dari inovasi pelayanan, pemanfaatan teknologi dan digitalisasi layanan, integrasi antarinstansi, hingga strategi mendekatkan pelayanan kepada masyarakat secara efektif dan efisien. Pengalaman dan inovasi yang diterapkan di Sidoarjo dan Lamongan diharapkan dapat menjadi referensi bagi Pemerintah Kabupaten Jember dalam mengembangkan pelayanan publik yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain menjadi sarana pembelajaran, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat kolaborasi antardaerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dan Pemerintah Kabupaten Lamongan menyambut baik kunjungan dari Pemerintah Kabupaten Jember melalui kegiatan sharing knowledge dan diskusi bersama terkait pengelolaan pelayanan publik yang optimal.

Melalui penguatan MPP Mini, Pemerintah Kabupaten Jember berharap pelayanan publik nantinya tidak hanya terpusat di perkotaan, tetapi juga dapat diakses lebih mudah oleh masyarakat di wilayah kecamatan. Kehadiran MPP Mini diharapkan mampu menjadi solusi pelayanan yang lebih inklusif, responsif, dan efisien, sehingga masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan administrasi dalam satu tempat dengan proses yang lebih cepat dan sederhana.

Langkah ini sekaligus menjadi wujud keseriusan Pemerintah Kabupaten Jember dalam melakukan transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dengan terus mengadopsi inovasi dan memperkuat sinergi antarinstansi, Pemerintah Kabupaten Jember optimistis dapat menghadirkan pelayanan publik yang prima serta mampu memberikan kemudahan bagi seluruh lapisan masyarakat. (Zee)