Pimpin Apel Pagi, Sekcam Kaliwates Instruksikan Pegawai Prioritaskan Kepuasan Publik

JEMBER, 23 JUNI 2026 – Pemerintah Kecamatan Kaliwates memperkokoh komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima dan transparan bagi masyarakat. Langkah ini ditegaskan kembali dalam kegiatan apel pagi aparatur sipil negara (ASN) yang berlangsung khidmat di Pendopo Kecamatan Kaliwates, Senin 22 Juni 2026.

Kegiatan strategis ini dipimpin langsung oleh Sekretaris Kecamatan Kaliwates, Sujirman, S.IP., M.Si. Dalam arahannya, ia menekankan bahwa performa pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) merupakan barometer utama kepercayaan publik terhadap pemerintah.

Sujirman mengingatkan posisi vital Kecamatan Kaliwates sebagai garda terdepan pengurusan dokumen kependudukan mulai dari KTP, KK, hingga akta kelahiran. Oleh karena itu, seluruh staf diwajibkan mengedepankan prinsip profesionalisme, ketepatan waktu, dan sikap yang ramah.

Peningkatan mutu pelayanan ini juga menjadi langkah preventif kecamatan dalam menekan potensi aduan masyarakat. Terlebih, Pemerintah Kabupaten Jember saat ini telah membuka kanal pengaduan resmi 'Wadul Gus'e' yang mudah diakses warga.

Pemerintah kecamatan juga berharap, seluruh jajaran pegawai mampu bergerak cepat dalam merespons kebutuhan warga sesuai prosedur yang berlaku. Prasarana yang baik wajib diimbangi dengan integritas serta ketulusan sikap para aparatur saat melayani publik.

“Pelayanan adalah wajah Kecamatan Kaliwates di mata masyarakat. Saya mengajak seluruh staf untuk terus menjaga kualitas performa ini agar warga merasa puas dan terbantu,” ujar Sujirman.

Lebih lanjut, ia mengimbau para pegawai untuk menjadikan kepuasan masyarakat sebagai motivasi utama dalam bekerja harian. Sinergi antar-lini dinilai menjadi kunci utama untuk meminimalkan munculnya keluhan di kanal digital.

“Jangan sampai ada warga merasa tidak terlayani dengan baik hingga mengadu ke kanal 'Wadul Gus'e'. Mari kita jadikan ini pengingat untuk terus berbenah demi mewujudkan institusi yang dipercaya,” tambahnya.

Melalui momentum apel pagi ini, Pemerintah Kecamatan Kaliwates kembali mengukuhkan budaya kerja yang berorientasi pada solusi publik. Transformasi kultur kerja ini diharapkan dapat mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik di Kabupaten Jember. (anr)