Warga Kranjingan Sambut Positif Kegiatan Kapling, Pelayanan Dekat Dinilai Sangat Membantu

JEMBER, 07 MEI 2026 - Kegiatan Kapling (Kamis Pelayanan Keliling) yang digelar di Posyandu Catleya 134 Kelurahan Kranjingan, Kecamatan Sumbersari, Kamis, 07 Mei 2026, tidak hanya menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan, tetapi juga pelayanan terkait Pajak Bumi dan Bangunan (PBB).

Pelayanan polling PBB yang dibuka dalam kegiatan tersebut mendapat perhatian masyarakat. Banyak warga memanfaatkan kesempatan itu untuk berkonsultasi mengenai kewajiban pajak, mengecek tagihan, hingga melakukan pembayaran secara langsung.

Salah satu warga Kranjingan, Siti Aminah, mengaku senang dengan adanya kegiatan Kapling karena proses pelayanan menjadi lebih dekat dan praktis.

“Kalau ada pelayanan seperti ini kami sangat terbantu. Tidak perlu jauh-jauh ke kantor kecamatan atau kelurahan, apalagi untuk warga yang sibuk,” ujarnya.

Pelayanan pajak yang dibuka di tengah lingkungan warga dinilai mempermudah masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi perpajakan tanpa harus datang ke kantor pelayanan. Sejak pagi, masyarakat tampak bergantian mendatangi meja pelayanan PBB untuk memperoleh informasi maupun menyelesaikan pembayaran.

Kasi Pemerintahan dan Pelayanan Umum Kelurahan Kranjingan, Agus Satmoko, mengatakan bahwa pelayanan polling PBB dalam kegiatan Kapling merupakan bagian dari upaya pemerintah mendekatkan pelayanan pajak kepada masyarakat.

“Kami ingin masyarakat semakin mudah dalam mendapatkan pelayanan terkait PBB. Dengan pelayanan jemput bola seperti ini, masyarakat tidak perlu bingung atau jauh-jauh datang ke kantor,” ujarnya.

Menurut Agus, kesadaran masyarakat terhadap kewajiban pajak mengalami peningkatan dalam beberapa tahun terakhir. Hal tersebut terlihat dari tingginya partisipasi warga yang datang memanfaatkan pelayanan PBB pada kegiatan Kapling.

“Masyarakat sekarang mulai sadar bahwa pajak memiliki peran penting dalam pembangunan daerah. Karena itu kami terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih mudah dan cepat,” katanya.

Ia menambahkan bahwa pendekatan pelayanan langsung di lingkungan masyarakat dinilai lebih efektif karena masyarakat merasa lebih nyaman untuk bertanya dan berkonsultasi.

Pelayanan polling PBB tersebut juga menjadi sarana edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya ketertiban administrasi perpajakan. Petugas memberikan pendampingan secara langsung kepada warga yang membutuhkan bantuan selama proses pelayanan berlangsung.

Program pelayanan terpadu seperti ini dinilai mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik pemerintah daerah. Warga berharap kegiatan serupa terus dilakukan secara rutin agar akses pelayanan semakin dekat dan mudah dijangkau.

Kegiatan berlangsung dengan lancar dan tertib hingga siang hari. Pemerintah Kelurahan Kranjingan bersama Kecamatan Sumbersari berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang mempermudah kebutuhan masyarakat sehari-hari. (sya)