Dinsos PPPA Jember Raih Predikat Layanan Sangat Baik dari Ombudsman, Komitmen Tingkatkan Pelayanan Warga

JEMBER, 06 AGUSTUS 2026 – Kinerja pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Jember kembali mendapat pengakuan. Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Dinsos PPPA) Kabupaten Jember berhasil meraih penghargaan dengan predikat Pelayanan Sangat Baik berdasarkan hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan Ombudsman RI pada tahun 2025.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona, saat kunjungan kerja di Kecamatan Ajung, Kabupaten Jember, Kamis, 06 Agustus 2026.

Selain Dinsos PPPA, penghargaan serupa juga diterima oleh Dinas Pendidikan serta RSD dr. Soebandi Jember. Ketiga organisasi perangkat daerah (OPD) tersebut dinilai mampu menghadirkan pelayanan publik yang memenuhi standar serta memberikan kemudahan bagi masyarakat.

Bupati Jember, Muhammad Fawait, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh OPD di lingkungan Pemerintah Kabupaten Jember untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan bebas dari praktik maladministrasi merupakan komitmen yang harus diwujudkan oleh seluruh perangkat daerah. Ia berharap capaian ini dapat menjadi pemicu agar OPD lain juga mampu meraih predikat serupa pada penilaian berikutnya.

"Penghargaan ini menjadi langkah awal untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi di seluruh OPD. Tujuannya agar masyarakat semakin nyaman dan puas terhadap pelayanan pemerintah," ujar Fawait.

Sementara itu, Kepala Dinsos PPPA Kabupaten Jember, Akhmad Helmi Luqman, menyambut baik penghargaan yang diterima instansinya. Menurutnya, capaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran dalam menghadirkan pelayanan yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Ia menegaskan bahwa penghargaan ini bukan menjadi titik akhir, melainkan penyemangat untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan.

"Kami bersyukur atas penghargaan ini. Ke depan, Dinsos PPPA akan terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat memperoleh layanan yang semakin cepat, mudah, dan terbaik," katanya.

Penghargaan dari Ombudsman RI tersebut menjadi bukti bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Jember mulai menunjukkan hasil. Pemerintah daerah berharap budaya pelayanan prima terus tumbuh di seluruh OPD sehingga kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah semakin meningkat. (wln)