Disdukcapil Jember Bersama Homecare, Mendekatkan Pelayanan hingga ke Rumah Warga

Disdukcapil Jember — Pelayanan homecare, yang digagas Pemerintah Kabupaten Jember menjadi salah satu upaya untuk mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Melalui program ini, petugas tidak hanya datang untuk memberikan pelayanan kesehatan, tetapi juga sekaligus mengidentifikasi kebutuhan sosial yang menyertai warga. Layanan kesehatan yang langsung datang ke rumah warga. Dalam pelaksanaannya, program ini melibatkan sinergitas antar Organisasi Perangkat Daerah, kecamatan, hingga puskesmas.

Disdukcapil Jember, hadir menjadi bagian dari gerak homecare, pelayanan tak hanya berjalan dari balik meja, tetapi melangkah mendatangi warga, menyapa dari rumah ke rumah, dan memastikan bahwa pelayanan hadir bagi mereka yang membutuhkan. Ketika ada sesuatu yang perlu dikomunikasikan, ada persoalan yang perlu disampaikan dan dicarikan jalan keluar, dengan bersama, saling mendengarkan, mencari solusi, dan memastikan setiap permasalahan mendapat jalan keluar melalui program homecare. “Homecare itu ada sinergitas antar Organisasi Perangkat Daerah, kecamatan dan puskesmas. Tidak hanya melihat dan memfoto, namun ada langkah-langkah yang akan dilakukan, baik itu dari sisi kesehatan, admindukcapil, validitas data, dan sosial,” ujar Agus yang terlibat dalam program tersebut.

Menurutnya, homecare merupakan sebuah konsep yang bagus karena pelaksanaannya dilakukan secara utuh. Program tersebut bukan hanya sekadar datang dan melihat kondisi warga, tetapi juga ada langkah nyata yang dilakukan sesuai dengan kebutuhan di lapangan. “Homecare itu sebuah konsep yang bagus, pelaksanaan yang harmonis dan utuh. Tidak hanya sebuah cerita, namun sebuah langkah yang baik dilakukan dengan cara yang baik,” ungkapnya.

Dalam pelaksanaan homecare, Disdukcapil Jember juga memiliki peran sebagai salah satu pengampu. Untuk wilayah Kecamatan Kencong, Disdukcapil Jember turut membersamai Puskesmas Kencong dan Puskesmas Cakru. Ketika ditemukan persoalan di lapangan, komunikasi dilakukan bersama-sama untuk mencari dan menemukan solusi.

Tidak hanya persoalan kesehatan, kelengkapan administrasi kependudukan juga menjadi perhatian. Jika terdapat data yang belum ditemukan atau dokumen administrasi yang belum lengkap, Disdukcapil Jember membantu melakukan pencarian data melalui sistem yang tersedia. “Dan pada akhirnya teman-teman yang terlibat dalam kegiatan homecare tidak kesulitan untuk menemukan sasaran,” tambahnya.

Kehadiran petugas secara langsung memberikan harapan baru bagi masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan. Ada satu harapan terkait dengan pelayanan kesehatan, pelayanan yang langsung hadir kepada beliau-beliau yang saat ini menjadi sasaran homecare. Proses, cakupan, sasaran, harapan, dan melihat masyarakat terbantukan dengan adanya homecare ini, program ini sangat membantu masyarakat untuk upaya-upaya preventif dan upaya-upaya untuk penyembuhan dan pemulihan kesehatan.

Homecare membuat pelayanan menjadi lebih dekat karena petugas bisa langsung melihat kondisi masyarakat di rumah. Hal ini juga membuka peluang untuk memberikan solusi yang lebih tepat sesuai dengan kebutuhan masing-masing warga.Ini program yang langsung menyentuh dan memberikan harapan solusi lebih baik terhadap sisi kesehatan bagi masyarakat. (oln*)