Garda Terdepan Layanan Publik Pemkab Jember, Kecamatan Sumberjambe Hadirkan Solusi Terintegrasi di Rumah Warga

JEMBER, 24 JULI 2026 – Komitmen Kecamatan Sumberjambe dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat kembali membuahkan hasil nyata. Melalui sinergi dan integrasi program unggulan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember, seorang warga disabilitas di lereng Gunung Raung berhasil mendapatkan pelayanan terpadu, mulai dari kesehatan, administrasi kependudukan (adduk), hingga bantuan sosial langsung di rumahnya.

Penanganan terpadu ini berawal dari temuan tim kesehatan saat menjalankan program Home Care di Padukuhan Kebon Koong, Dusun Paleran, Desa Gunungmalang, Kecamatan Sumberjambe, Jumat 24 Juli 2026. Petugas menjumpai Toyati, seorang perempuan kelahiran sekitar tahun 1970 yang mengalami kelumpuhan pada kedua kakinya dan hanya bisa beraktivitas dengan merangkak di dalam rumah.

Dalam pemeriksaan tersebut, petugas menemukan bahwa Toyati belum memiliki identitas kependudukan karena tidak pernah melakukan perekaman KTP elektronik. Pihak keluarga mengungkapkan bahwa Toyati enggan menaiki kendaraan, sehingga pengurusan adduk terhambat selama bertahun-tahun.

Merespons kondisi tersebut, Tim Pelayanan Umum Kecamatan Sumberjambe yang dipimpin oleh Suharyatik bergerak cepat menyambangi kediaman Toyati. Tim melakukan perekaman biometrik jemput bola melalui program Peta Cinta Mobile (Pelayanan Administrasi Kependudukan Tuntas di Tempat).

Tidak berhenti di situ, kesigapan pelayanan Kecamatan Sumberjambe juga ditunjukkan oleh tim Pemberdayaan Masyarakat dan Kesejahteraan Sosial (PMKS) yang dipimpin oleh Agus. Tim PMKS turut menyalurkan bantuan berupa sembako, kasur, pakaian layak pakai, serta perlengkapan salat untuk meringankan beban kehidupan Toyati.

Kepala Tim PMKS Kecamatan Sumberjambe, Agus, menegaskan bahwa jajaran kecamatan berkomitmen untuk selalu hadir menjangkau masyarakat yang paling membutuhkan tanpa menunggu warga datang ke kantor kecamatan.

"Kasus Ibu Toyati ini menjadi bukti bahwa pelayanan di tingkat kecamatan harus saling terintegrasi. Ketika ditemukan persoalan kesehatan, kami langsung bergerak melengkapi kebutuhan administrasi dan sosialnya. Dengan kolaborasi ini, warga cukup dilayani di rumah. Tentu ini harapan kita bersama, bahwa pemerintah hadir membawa solusi nyata," ujar Agus.

Kini, kepemilikan identitas kependudukan hasil pelayanan jemput bola Tim Kecamatan Sumberjambe menjadi pintu masuk bagi Toyati untuk mengakses berbagai hak sebagai warga negara, termasuk jaminan kesehatan Universal Health Coverage (UHC) Prioritas bagi masyarakat berpenghasilan rendah.

Aksi tanggap Kecamatan Sumberjambe ini sejalan dengan semangat Wadul Gus'e serta arahan Bupati Jember, Muhammad Fawait, S.E., M.Sc., dalam menghadirkan birokrasi yang responsif, kolaboratif, dan humanis. Dari sebuah rumah sederhana di kaki Gunung Raung, Kecamatan Sumberjambe membuktikan bahwa negara benar-benar hadir melayani masyarakat hingga ke garis terdepan. (wd)