Kelurahan Slawu Perkuat Pelayanan Administrasi Masyarakat

JEMBER, 29 SEPTEMBER 2026 - Kelurahan Slawu, Kecamatan Patrang, Kabupaten Jember, terus memberikan pelayanan administrasi kependudukan dan pelayanan umum bagi masyarakat sebagai upaya memastikan kebutuhan warga dapat ditangani secara tertib dan mudah.

Kasi Pemerintahan dan Pelayanan Umum Kelurahan Slawu, Oni Setiawan, mengatakan pelayanan kepada masyarakat menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran administrasi warga di tingkat kelurahan.

“Pelayanan yang kami berikan menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat, terutama yang berkaitan dengan administrasi dan surat keterangan,” kata Oni Setiawan sesaat setelah memberikan pelayanan di ruang kerjanya, Selasa 29 September 2026.

Sejumlah layanan yang dapat diakses masyarakat antara lain pembuatan Surat Keterangan Usaha (SKU), pengurusan berbagai surat keterangan, revisi data Kartu Keluarga (KK), hingga pelaporan kehilangan Kartu Tanda Penduduk (KTP).

Menurut Oni, beragam kebutuhan administrasi tersebut menjadi bagian dari pelayanan yang rutin diberikan kepada masyarakat Kelurahan Slawu.

Aktivitas pelayanan terlihat berlangsung tertib. Warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi mengikuti alur pelayanan yang tersedia sehingga antrean dapat berjalan dengan lancar.

“Yang kami utamakan adalah pelayanan dapat berjalan tertib dan masyarakat mendapatkan informasi yang jelas terkait dokumen yang mereka perlukan,” ujarnya.

Ia mengatakan kelengkapan dokumen menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan masyarakat sebelum mengurus administrasi. Dengan membawa persyaratan sesuai kebutuhan layanan, proses pengurusan diharapkan dapat berlangsung lebih efektif.

Antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan pelayanan kelurahan juga terlihat dari aktivitas ruang pelayanan yang cukup ramai. Meski terdapat antrean, proses pelayanan tetap berlangsung secara teratur.

Oni menambahkan pihaknya berupaya memberikan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku sekaligus membantu masyarakat memahami prosedur administrasi yang harus dipenuhi.

“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Jika ada warga yang belum memahami persyaratan atau prosedurnya, kami akan memberikan penjelasan agar pengurusannya bisa berjalan dengan baik,” katanya.

Pelayanan administrasi di tingkat kelurahan dinilai menjadi salah satu bagian penting dalam mendekatkan layanan pemerintahan kepada masyarakat. Melalui pelayanan yang tertib dan informatif, kebutuhan administrasi warga diharapkan dapat terpenuhi secara lebih mudah dan efisien. (yud)