Pelayanan Kelurahan Kranjingan Tetap Prima di Hari Jumat, Warga Akui Proses Cepat dan Ramah

JEMBER, 17 JULI 2026 - Aktivitas pelayanan publik di Kantor Kelurahan Kranjingan, Kecamatan Sumbersari, tetap berjalan optimal pada Jumat, 17 Juli 2026. Sejak pagi, warga mulai berdatangan untuk mengurus berbagai keperluan administrasi, mulai dari surat keterangan, pengantar administrasi kependudukan, hingga konsultasi terkait layanan pemerintahan lainnya.

Meski hari Jumat memiliki waktu pelayanan yang lebih singkat dibanding hari kerja biasa, petugas tetap berupaya memberikan pelayanan yang cepat, tertib, dan ramah kepada masyarakat.

Salah satu warga, Ahmad Holili, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat mengurus surat keterangan usaha. Menurutnya, petugas memberikan penjelasan yang jelas sehingga proses administrasi dapat diselesaikan dalam waktu singkat.

“Alhamdulillah pelayanannya cepat. Saya sempat khawatir karena hari Jumat biasanya waktunya terbatas, tapi ternyata tetap dilayani dengan baik,” ujarnya.

Staf Pelayanan Kelurahan Kranjingan, Ita Sofia, mengatakan bahwa pihaknya berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat setiap hari kerja, termasuk pada hari Jumat. Ia menegaskan bahwa seluruh petugas telah dibagi sesuai tugas masing-masing agar pelayanan tetap efektif.

"Kami berusaha memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan ramah kepada masyarakat. Warga yang datang tetap kami layani sesuai prosedur dan kami bantu apabila ada persyaratan yang belum dipahami," ujar Ita

Menurut Ita, koordinasi antar petugas menjadi kunci agar pelayanan berjalan lancar. Selain melayani administrasi secara langsung, petugas juga aktif memberikan informasi kepada warga mengenai kelengkapan berkas agar tidak perlu bolak-balik ke kantor kelurahan.

“Kalau warga sudah mengetahui syarat-syaratnya sejak awal, prosesnya bisa lebih cepat. Karena itu kami selalu terbuka untuk memberikan penjelasan terlebih dahulu,” tambahnya.

Dengan pelayanan yang tetap prima di hari Jumat, Kelurahan Kranjingan berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintahan semakin meningkat serta mampu menciptakan hubungan yang lebih dekat antara pemerintah dan warga. (sya)