Tim Cinta Warga Bangsalsari Jemput Bola, Lakukan Perekaman e-KTP Lansia Berkebutuhan Khusus di Tugusari

JEMBER, 6 APRIL 2026 – Upaya nyata menghadirkan pelayanan publik yang cepat dan menyentuh langsung masyarakat kembali ditunjukkan oleh Tim Cinta Warga (Cepat Intervensi Tindaklanjut Aduan Warga) Kecamatan Bangsalsari. Pada Senin, 06 April 2026, tim kembali melaksanakan pelayanan perekaman e-KTP secara langsung (on the spot) kepada warga berkebutuhan khusus di Dusun Sumberketangi, Desa Tugusari.

Kegiatan ini merupakan lanjutan dari program Peta Cinta pelayanan jemput bola yang sebelumnya telah dilakukan di beberapa desa di wilayah Kecamatan Bangsalsari. Kali ini, sasaran pelayanan adalah seorang warga lansia bernama Jumanti yang diketahui dalam kondisi sakit serta mengalami gangguan kejiwaan (ODGJ), dan hingga saat ini belum memiliki dokumen administrasi kependudukan baik Kartu Keluarga (KK) maupun KTP elektronik.

Dengan kondisi tersebut, Tim Seksi Pelayanan Umum Kecamatan Bangsalsari bergerak cepat turun langsung ke lokasi untuk memberikan pelayanan perekaman sidik jari sebagai bagian dari proses pembuatan KK dan e-KTP. Kegiatan dimulai sekitar pukul 13.00 WIB hingga selesai, dengan tetap mengedepankan pendekatan humanis serta kehati-hatian mengingat kondisi kesehatan warga yang dilayani.

Camat Bangsalsari, Bambang Erwin Setiyono mengatakan, proses yang dilakukan tidak hanya sebatas perekaman data biometrik, tetapi juga sekaligus memproses penerbitan Kartu Keluarga sebagai dokumen dasar administrasi kependudukan.

"Hal ini menjadi langkah penting agar warga yang bersangkutan dapat segera terdata secara resmi dalam sistem kependudukan sehingga berhak mendapatkan berbagai layanan sosial dari pemerintah," kata Bambang.

Pelaksanaan kegiatan ini turut melibatkan berbagai unsur, di antaranya Sekretaris Camat Bangsalsari, Kasi Pelayanan Umum Kecamatan Bangsalsari, staf pelayanan umum, staf pemerintahan dan ketentraman ketertiban (trantib), serta perangkat Desa Tugusari yang mendampingi secara langsung di lokasi.

Kehadiran perangkat desa dalam kegiatan ini menjadi bentuk sinergi antara pemerintah kecamatan dan pemerintah desa dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan maksimal dan tepat sasaran. Kolaborasi ini terlihat solid dengan keterlibatan aktif dari semua pihak.

Tim Cinta Warga merupakan garda terdepan dalam merespons cepat berbagai aduan masyarakat, khususnya yang berkaitan dengan pelayanan dasar seperti administrasi kependudukan. Melalui pendekatan jemput bola, program ini dinilai sangat efektif dalam menjangkau warga dengan keterbatasan akses, baik karena faktor usia, kesehatan, maupun kondisi sosial ekonomi.

Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan terkendali. Proses pelayanan berjalan lancar tanpa hambatan berarti, meskipun dilakukan di lapangan dengan kondisi warga yang membutuhkan perhatian khusus.

"Dengan adanya pelayanan langsung seperti ini, diharapkan tidak ada lagi warga yang terabaikan dalam kepemilikan dokumen kependudukan seperti diinstruksikan Bupati Jember Gus Fawait. Pemerintah Kecamatan Bangsalsari terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang inklusif dan merata, sehingga seluruh masyarakat dapat merasakan kehadiran negara dalam kehidupan sehari-hari," pungkas Bambang. (yun)