Transparansi Mutu Layanan: Puskesmas Klatakan Sukses Pertahankan Nilai "BAIK" Sepanjang Tahun 2025

JEMBER – Sebagai bentuk transparansi publik dan komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang prima, UPTD Puskesmas Klatakan resmi merilis Laporan Indikator Nasional Mutu (INM) untuk periode Tahun 2025. Berdasarkan hasil survei berkala dan evaluasi ketat yang dilakukan sepanjang tahun, Puskesmas Klatakan berhasil meraih nilai akumulatif sebesar 86,53 dengan kategori BAIK.

Capaian positif ini mencerminkan konsistensi seluruh jajaran manajemen dan tenaga kesehatan Puskesmas Klatakan dalam menjaga kepatuhan terhadap standar pelayanan klinis, keselamatan pasien, serta tingkat kepuasan masyarakat yang terus terjaga dengan baik.

Konsistensi Mutu dari Semester ke Semester

Grafik perkembangan mutu pelayanan di Puskesmas Klatakan menunjukkan tren yang stabil dan cenderung meningkat sepanjang tahun 2025. Berdasarkan data yang dihimpun:

• Semester 1: Puskesmas Klatakan mengantongi nilai 86,35 (Kategori: Baik).

• Semester 2: Mengalami peningkatan performa dengan capaian 86,71 (Kategori: Baik).

Rata-rata akumulatif akhir sebesar 86,53 ini menjadi bukti nyata bahwa inovasi pelayanan dan evaluasi internal yang dilakukan secara periodik berjalan efektif dan berdampak langsung pada kualitas layanan harian di puskesmas.

Komitmen Pelayanan Mutu dan Keselamatan Pasien

Indikator Nasional Mutu (INM) sendiri merupakan tolok ukur krusial yang ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan untuk menilai sejauh mana fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) mampu memberikan layanan yang aman, bermutu, dan berfokus pada keselamatan pasien. Penilaian ini mencakup berbagai aspek mendasar, mulai dari kepatuhan kebersihan tangan, kepatuhan penggunaan alat pelindung diri (APD), hingga waktu tunggu pelayanan dan kepuasan pasien.

Menanggapi hasil capaian ini, pihak manajemen UPTD Puskesmas Klatakan menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam atas kepercayaan yang telah diberikan oleh seluruh lapisan masyarakat, khususnya warga wilayah Klatakan dan sekitarnya.

"Apresiasi terbesar kami tujukan kepada masyarakat yang terus mempercayakan kesehatannya kepada kami, serta kepada seluruh staf yang bekerja tanpa lelah. Angka 86,53 ini bukan sekadar statistik, melainkan potret tanggung jawab kami dalam menjaga standar pelayanan kesehatan yang bermutu, aman, dan responsif terhadap kebutuhan warga," ungkap perwakilan manajemen Puskesmas Klatakan.

Terus Berinovasi Melayani dengan Hati

Meski telah berhasil mempertahankan predikat "BAIK", Puskesmas Klatakan menegaskan tidak akan melenggang dalam kepuasan. Capaian di tahun 2025 ini justru dijadikan pemantik semangat dan fondasi utama untuk merancang berbagai inovasi program kesehatan baru di tahun-tahun mendatang.

Sesuai dengan motto yang selalu dijunjung tinggi, "Sedekat Sahabat, Sehangat Keluarga, Melayani Dengan Hati", UPTD Puskesmas Klatakan berkomitmen untuk terus berbenah, meningkatkan sarana-prasarana, serta memperkuat kompetensi sumber daya manusia demi memberikan pengalaman berobat yang semakin nyaman, inklusif, dan berkualitas bagi masyarakat.

Bagi masyarakat yang ingin memberikan aspirasi, kritik membangun, atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai alur pelayanan, UPTD Puskesmas Klatakan membuka ruang komunikasi publik melalui saluran resmi berikut:

• Kontak/WhatsApp: (0336) 444 145 | 0822 333 40 310

• Email: [email protected]

• Media Sosial: Instagram, Facebook, TikTok, & YouTube @UPTD Puskesmas Klatakan