Warga Puger Beri Respons Positif terhadap Tindak Lanjut Laporan Melalui Kanal "Wadul Guse"

JEMBER, 16 JULI 2026 – Langkah cepat dan nyata Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember bersama Pemerintah Kecamatan Puger dalam menindaklanjuti aspirasi masyarakat menuai respons positif. Melalui saluran pengaduan resmi Kanal Wadul Guse, berbagai keluhan warga kini dapat terverifikasi dan ditangani secara langsung secara cepat dan transparan.

Sejak kanal ini diluncurkan, berbagai laporan mulai dari pelayanan publik, infrastruktur jalan, kebersihan lingkungan, hingga administrasi kependudukan langsung direspons oleh tim teknis di lapangan. Integrasi sistem ini memotong jalur birokrasi yang sebelumnya kerap dinilai memakan waktu lama.

Apresiasi tinggi salah satunya datang dari Ketua Lembaga Pendidikan TK Kartini Desa Puger Wetan, Lulus Laela Sari. Ia merasakan langsung perubahan signifikan dari efektivitas kanal pengaduan ini saat melaporkan kendala di wilayahnya.

"Kami sangat berterima kasih. Laporan yang kami kirimkan melalui Kanal Wadul Guse langsung disambut baik dan ditindaklanjuti dengan cepat. Sekarang kami merasa lebih didengar dan yakin bahwa setiap keluhan warga akan mendapatkan solusi yang tepat," ungkap Lulus, Kamis 16 Juli 2026.

Mewakili Camat Puger, anggota Ketenteraman dan Ketertiban (Trantib) Kecamatan Puger, Eko Subekti, menegaskan bahwa Kanal Wadul Guse dibentuk sebagai wujud komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan publik yang responsif, terbuka, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.

"Kami berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan warga. Kami juga berharap partisipasi aktif masyarakat dalam menyampaikan laporan tetap terjaga demi kemajuan bersama di wilayah Kecamatan Puger," ujar Eko.

Di lokasi yang sama, sinergi lintas sektor juga ditunjukkan oleh Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Jember. Koordinator UPT Wilayah Balung/Pengamat Dinas PUPR Jember, Sudarno, menyampaikan apresiasinya atas kepedulian warga yang aktif melapor demi keselamatan bersama. Salah satu bukti konkretnya adalah penanganan cepat pohon besar yang sempat mengganggu aktivitas warga.

"Alhamdulillah, laporan warga mengenai pohon besar di lokasi tersebut telah selesai ditindaklanjuti hingga tuntas. Kami tetap membuka ruang selebar-lebarnya bagi warga jika menemukan hal serupa atau masalah infrastruktur lain yang membutuhkan penanganan cepat," tegas Sudarno.

Melalui keberhasilan penanganan ini, Pemerintah Kecamatan Puger mengajak seluruh warga untuk terus memanfaatkan Kanal Wadul Guse secara bijak sebagai sarana resmi penyampaian aspirasi, keluhan, maupun saran demi terciptanya lingkungan yang kondusif dan aman. (sar)