Pelayanan Adminduk di Kapling Sumbersari Diserbu Warga, Pengurusan Dokumen Kini Lebih Dekat

JEMBER, 07 MEI 2026 - Program Kapling (Kamis Pelayanan Keliling) Kecamatan Sumbersari kembali mendapat respons positif dari masyarakat. Kegiatan yang digelar di Posyandu Catleya 134 Kelurahan Kranjingan, Kecamatan Sumbersari, Kamis, 07 Mei 2026, dipadati warga yang ingin mengurus administrasi kependudukan secara cepat dan dekat dari lingkungan tempat tinggal mereka.

Pelayanan administrasi kependudukan yang tersedia dalam kegiatan tersebut meliputi pengurusan KTP elektronik non perekaman, akta kelahiran, akta kematian, hingga pindah datang. Sejak pagi, masyarakat tampak mengantre dengan tertib untuk memanfaatkan layanan jemput bola yang dihadirkan Kecamatan Sumbersari.

Kehadiran pelayanan adminduk di tengah lingkungan warga menjadi daya tarik tersendiri. Banyak warga mengaku lebih mudah mengurus dokumen kependudukan karena tidak perlu datang langsung ke kantor pelayanan yang jaraknya lebih jauh.

Lurah Kranjingan, Ica Ghea Hernawati, S.STP., M.Si., mengatakan bahwa pelayanan keliling menjadi salah satu solusi untuk meningkatkan kemudahan akses masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan.

“Kami melihat antusiasme masyarakat sangat tinggi. Ini menunjukkan bahwa pelayanan yang mendekat langsung ke lingkungan warga memang sangat dibutuhkan,” ujarnya.

Menurut Ica, program Kapling mampu memangkas hambatan masyarakat dalam mengurus dokumen administrasi, terutama bagi warga lanjut usia maupun masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu karena aktivitas pekerjaan.

“Kadang masyarakat menunda mengurus dokumen karena harus meluangkan waktu datang ke kantor pelayanan. Dengan adanya pelayanan keliling seperti ini, proses menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien,” katanya.

Ia juga menilai bahwa pelayanan adminduk merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus terus diperkuat kualitas dan aksesibilitasnya. Pemerintah kelurahan bersama kecamatan disebut akan terus mendukung program-program pelayanan langsung kepada masyarakat.

Selama kegiatan berlangsung, petugas pelayanan terlihat aktif membantu masyarakat melengkapi persyaratan administrasi. Tidak sedikit warga yang datang untuk memperbarui data kependudukan maupun mengurus dokumen keluarga yang sebelumnya tertunda.

Beberapa warga mengaku senang karena pelayanan dilakukan secara ramah dan cepat. Mereka berharap program Kapling dapat terus dilaksanakan secara berkala di berbagai titik wilayah Kecamatan Sumbersari.

Selain pelayanan administrasi, masyarakat juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultasi terkait dokumen kependudukan yang mengalami kendala. Petugas memberikan penjelasan secara langsung sehingga warga lebih memahami prosedur pengurusan dokumen.

Program pelayanan keliling tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih dekat, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Kegiatan berlangsung dengan tertib hingga siang hari. Petugas pelayanan bersama perangkat kelurahan terus mendampingi masyarakat agar seluruh proses pelayanan dapat berjalan lancar dan maksimal. (sya)