“VIOLA!!! Bantu Warga "Jembatani" Urusan BPJS Kesehatan”

SUKOREJO – Puskesmas Sukorejo terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat. Pada hari ini, Jumat, 13 Maret 2026, bertempat di area loket pendaftaran, Puskesmas Sukorejo menyelenggarakan kegiatan layanan VIOLA (Virtual Customer Service Online) BPJS Kesehatan.

Kegiatan ini secara khusus ditujukan untuk memfasilitasi masyarakat yang ingin melakukan perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) atau pindah faskes tanpa harus datang jauh-jauh ke kantor cabang BPJS Kesehatan.

Jembatan Langsung untuk Masyarakat

Dalam pelaksanaannya, kegiatan ini didampingi langsung oleh Penanggung Jawab Rekam Medis Puskesmas Sukorejo, Alifia Cahyaning Ramadani, A.Md. Kes. Beliau berperan sebagai penghubung yang membantu warga berkomunikasi secara digital dengan pihak BPJS Kesehatan.

"Kami ingin memastikan bahwa kendala administrasi, seperti perpindahan faskes, tidak lagi menjadi hambatan bagi warga untuk mendapatkan layanan kesehatan. Melalui VIOLA, prosesnya menjadi jauh lebih cepat dan transparan," ujar Alifia di sela-sela kegiatan.

Manfaat Utama Layanan VIOLA di Puskesmas:

• Efisiensi Waktu: Warga tidak perlu mengantre di kantor BPJS Kesehatan.

• Pendampingan Langsung: Masyarakat yang kurang akrab dengan teknologi dibantu sepenuhnya oleh petugas rekam medis.

• Kepastian Data: Perubahan data faskes dapat dipantau langsung keberhasilannya.

Antusiasme warga terlihat cukup tinggi sejak loket dibuka pagi tadi. Banyak warga merasa terbantu karena bisa mengurus administrasi BPJS bersamaan dengan waktu kunjungan berobat atau sekadar berkonsultasi kesehatan.

Dengan adanya kolaborasi ini, diharapkan cakupan layanan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Sukorejo semakin merata dan tepat sasaran.