CINTA DEWA-KALI Percepat Pelayanan Publik, Warga Rasakan Kemudahan Akses Data

JEMBER, 28 April 2026 - Pemanfaatan aplikasi CINTA DEWA-KALI terus menunjukkan progres positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan. Sejak diluncurkan, aplikasi ini tidak hanya berfungsi sebagai sistem pendataan, tetapi juga menjadi instrumen utama dalam mempercepat, mempermudah, dan mengefektifkan layanan kepada masyarakat.

Salah satu indikator kemajuan tersebut terlihat dari penerapan fitur unggulan berbasis tiga dimensi yang mendukung alur pelayanan menjadi lebih terarah. Pada dimensi pertama, warga kini dapat mengakses dashboard secara langsung untuk melihat data agregat yang terus diperbarui secara real time. Hal ini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk memperoleh gambaran umum kondisi wilayah tanpa harus melalui proses birokrasi yang panjang.

Kemudian pada dimensi kedua, sistem pembagian akses berbasis peran (role based access) membuat pelayanan menjadi lebih profesional dan tepat sasaran. Setiap pengguna, mulai dari Ketua RT/RW, kader Posyandu, hingga perangkat kelurahan, memiliki kewenangan yang jelas sesuai tugasnya. Dengan demikian, proses verifikasi, pembaruan, hingga pengambilan keputusan dapat dilakukan lebih cepat dan minim kesalahan.

Sementara itu, pada dimensi ketiga, pembatasan ruang lingkup akses (scope) semakin memperkuat efektivitas pelayanan di lapangan. Setiap Ketua RT/RW hanya mengelola data warganya sendiri, sehingga proses pengecekan dan pembaruan data menjadi lebih fokus, akurat, dan responsif terhadap kondisi riil masyarakat.

Salah satu warga, Ghulam, mengaku merasakan langsung kemudahan dari penggunaan aplikasi ini. Ia menyebut bahwa akses informasi menjadi lebih cepat dan tidak lagi membingungkan seperti sebelumnya. “Sekarang lebih enak, datanya jelas dan bisa dilihat langsung. Jadi tidak perlu tanya ke banyak pihak atau menunggu lama. Semua sudah lebih praktis,” ujarnya.

Dengan berbagai fitur tersebut, aplikasi CINTA DEWA-KALI terbukti mampu mendorong transformasi pelayanan dari sistem manual menuju digital yang lebih modern. Progres ini diharapkan terus berlanjut, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat semakin cepat, transparan, dan berbasis data yang akurat.