DPMPTSP Jember Ikuti Home Care, Hadir Langsung Bantu Warga yang Membutuhkan

JEMBER - Pelayanan kepada masyarakat tidak selalu harus menunggu warga datang ke kantor pemerintah. Bagi sebagian masyarakat yang berada dalam kondisi rentan, pemerintah justru perlu hadir lebih dekat, bahkan hingga ke rumah mereka.

Semangat tersebut diwujudkan melalui program Home Care yang dilaksanakan Pemerintah Kabupaten Jember. Pada 11 Agustus 2026, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jember turut mengikuti kegiatan kunjungan Home Care di wilayah Kecamatan Patrang.

Kegiatan ini merupakan bagian dari tindak lanjut arahan Bupati Jember agar pemerintah hadir secara langsung untuk membantu masyarakat yang membutuhkan. Dalam pelaksanaannya, DPMPTSP berkolaborasi dengan berbagai unsur, di antaranya perwakilan Kecamatan Patrang beserta staf, Kepala Puskesmas Banjarsengon, Sekretaris Kelurahan Slawu dan Baratan, Tim Home Care Puskesmas Banjarsengon, LRT, perangkat lingkungan setempat, serta Tim PPID.

Tim mengunjungi lima sasaran penerima layanan yang berada di wilayah Kelurahan Slawu dan Baratan. Sasaran tersebut terdiri dari warga lanjut usia, lansia yang hidup sendiri, warga kurang mampu, serta ibu hamil dengan risiko tinggi.

Pada kunjungan di wilayah Slawu, tim menemukan sejumlah kondisi yang membutuhkan perhatian. Beberapa warga lanjut usia mengalami keluhan kesehatan dan membutuhkan pemeriksaan serta pengobatan. Di sisi lain, kondisi tempat tinggal sejumlah sasaran juga masih belum layak, dengan keterbatasan fasilitas sanitasi dan akses air bersih.

Sementara di wilayah Baratan, tim memberikan perhatian kepada dua ibu hamil risiko tinggi. Salah satu sasaran mengalami Kekurangan Energi Kronis (KEK), sedangkan sasaran lainnya berada dalam kondisi pascaoperasi caesar dan mengalami anemia. Pemeriksaan dan pemantauan dilakukan sebagai bagian dari upaya memastikan kondisi kesehatan sasaran tetap terpantau.

Namun, Home Care tidak hanya melihat persoalan dari sisi kesehatan. Dalam kunjungan tersebut, tim juga menemukan adanya kebutuhan pelayanan lain, termasuk persoalan administrasi kependudukan yang perlu mendapatkan tindak lanjut.

Kondisi tersebut menjadi gambaran bahwa kebutuhan masyarakat di lapangan sering kali tidak berdiri sendiri. Persoalan kesehatan dapat berkaitan dengan kondisi sosial, ekonomi, lingkungan tempat tinggal, maupun administrasi kependudukan.

Kepala DPMPTSP Kabupaten Jember, Isnaini Dwi Susanti, S.H., M.Si., mengatakan keterlibatan DPMPTSP dalam Home Care merupakan bentuk dukungan terhadap arahan Bupati Jember untuk memastikan pemerintah hadir bagi masyarakat.

“Ini merupakan tindak lanjut dari arahan Bupati Jember agar pemerintah hadir dan membantu warga yang membutuhkan. Melalui Home Care, kami turun langsung untuk melihat kondisi warga, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan dukungan sesuai dengan permasalahan yang dihadapi, tidak hanya dari sisi kesehatan tetapi juga kebutuhan pelayanan lainnya,” ujar Isnaini.

Menurutnya, turun langsung ke lapangan memberikan kesempatan bagi pemerintah untuk melihat kondisi masyarakat secara nyata sekaligus membangun koordinasi antarinstansi dalam memberikan solusi.

Melalui kolaborasi tersebut, Home Care menjadi salah satu bentuk pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Bukan sekadar datang untuk melakukan pemeriksaan, tetapi juga mendengarkan, melihat kondisi, dan mengidentifikasi kebutuhan warga agar dapat ditindaklanjuti sesuai kewenangan masing-masing.

Bagi warga yang membutuhkan, kehadiran pemerintah di depan pintu rumah bukan sekadar kunjungan. Itu adalah bentuk kepedulian, bahwa mereka tidak sendiri dan pemerintah hadir untuk membantu.