DPMPTSP Jember Terima Kunjungan Konsultasi dan Studi Banding dari Setda Kabupaten Bondowoso

JEMBER, 12 MEI 2026 - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Jember menerima kunjungan konsultasi dan studi banding pelayanan publik dari Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bondowoso, Selasa 12 Mei 2026. Kegiatan tersebut dilaksanakan sebagai upaya memperkuat tata kelola pelayanan publik yang efektif, inovatif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kunjungan yang berlangsung di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Jember ini dipimpin langsung oleh Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Bondowoso, Roro Devi Susana Sari, bersama tim Bagian Organisasi Setda Kabupaten Bondowoso.

Kehadiran rombongan disambut oleh jajaran DPMPTSP Kabupaten Jember yang didampingi oleh AA Wijaya selaku Analis Kebijakan Ahli Muda, Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Jember, Wadaatul Mabruroh, S.P, serta Bagian Organisasi Setda Kabupaten Jember.

Dalam kegiatan tersebut, rombongan memperoleh pemaparan mengenai mekanisme pelayanan perizinan dan nonperizinan, pengelolaan pengaduan masyarakat, hingga penerapan standar pelayanan publik yang diterapkan di lingkungan DPMPTSP Kabupaten Jember. Selain itu, dibahas pula berbagai inovasi pelayanan yang bertujuan untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan kepastian layanan bagi masyarakat.

Tidak hanya berdiskusi di ruang pertemuan, rombongan juga melakukan peninjauan langsung terhadap fasilitas pelayanan yang ada di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Jember. Peninjauan tersebut dilakukan guna melihat secara nyata implementasi pelayanan publik yang berjalan di lapangan, mulai dari sistem antrean, ruang pelayanan, hingga fasilitas pendukung bagi masyarakat.

Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Bondowoso, Roro Devi Susana Sari, menyampaikan apresiasinya terhadap fasilitas dan pelayanan yang dimiliki oleh MPP Kabupaten Jember. Menurutnya, konsep pelayanan yang diterapkan di Kabupaten Jember sudah berjalan dengan baik dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.

“Bagus ya ternyata MPP Jember. Fasilitasnya lengkap dan pelayanannya tertata dengan baik,” ujarnya saat melakukan peninjauan fasilitas pelayanan.

Kegiatan konsultasi dan studi banding ini menjadi momentum penting dalam mempererat sinergi antar pemerintah daerah, khususnya dalam pengembangan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel. Melalui pertukaran pengalaman dan informasi tersebut, diharapkan masing-masing daerah dapat terus melakukan inovasi pelayanan guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

DPMPTSP Kabupaten Jember terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang prima melalui berbagai pengembangan sistem pelayanan, peningkatan sarana dan prasarana, serta penguatan sumber daya manusia agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan semakin optimal.