Layanan Homecare Jember Tuai Apresiasi Ombudsman, Dinsos PPPA Perkuat Dukungan Bansos bagi Kelompok Rentan

JEMBER, 06 AGUSTUS 2026 – Program Homecare yang dijalankan Pemerintah Kabupaten Jember kembali mendapat apresiasi. Kali ini, penghargaan datang dari Wakil Ketua Ombudsman RI, Rahmadi Indra Tektona, yang menilai layanan tersebut sebagai inovasi pelayanan publik yang mampu menghadirkan layanan kesehatan secara langsung kepada masyarakat, terutama kelompok rentan yang memiliki keterbatasan mobilitas.

Apresiasi tersebut disampaikan Rahmadi saat meninjau langsung pelaksanaan layanan Homecare di Desa Yosorati, Kecamatan Sumberbaru, Rabu, 05 Agustus 2026. Dalam kunjungan tersebut, ia didampingi Bupati Jember, Muhammad Fawait, untuk melihat secara langsung pelayanan yang diberikan kepada warga penerima manfaat.

Rahmadi mengunjungi tiga sasaran Homecare, yakni Nitam (61), seorang penyintas stroke, Harnanik (32), penyandang gangguan jiwa (ODGJ), serta Nuryani yang merupakan seorang lansia. Ketiganya menjadi penerima layanan karena membutuhkan pendampingan kesehatan secara rutin akibat keterbatasan kondisi fisik maupun sosial ekonomi.

Menurut Rahmadi, layanan Homecare menjadi bukti adanya perubahan pendekatan dalam pelayanan kesehatan. Jika sebelumnya masyarakat harus datang ke fasilitas kesehatan untuk mendapatkan pelayanan, kini tenaga kesehatan justru hadir langsung ke rumah warga yang membutuhkan.

Ia menilai pendekatan tersebut mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang selama ini terkendala akses layanan kesehatan akibat usia lanjut, kondisi disabilitas, maupun penyakit yang membatasi mobilitas mereka.

Dalam pelaksanaan Homecare tersebut, tidak hanya tenaga kesehatan yang hadir memberikan pemeriksaan dan pendampingan. Pemerintah Kabupaten Jember juga mengintegrasikan pelayanan sosial melalui keterlibatan Tim Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Dinsos PPPA) Jember.

Tim Dinsos PPPA menyalurkan berbagai bentuk bantuan sosial kepada para penerima manfaat. Bantuan yang diberikan meliputi paket sembako, kasur, hingga kursi roda sesuai kebutuhan masing-masing penerima.

Kepala Dinsos PPPA Jember, Akhmad Helmi Luqman, mengatakan bahwa dukungan sosial merupakan bagian penting dalam keberhasilan program Homecare. Menurutnya, pemenuhan kebutuhan dasar harus berjalan beriringan dengan pelayanan kesehatan agar kondisi penerima manfaat dapat semakin membaik.

"Setiap sasaran Homecare pasti mendapatkan bantuan sembako untuk menunjang kebutuhan dasarnya. Selain itu, kami juga memberikan bantuan lain yang disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan masing-masing penerima manfaat, seperti kursi roda maupun kasur," ujarnya.

Ia menambahkan, kolaborasi lintas perangkat daerah menjadi kekuatan utama dalam pelaksanaan Homecare di Jember. Sinergi antara tenaga kesehatan dan pelayanan sosial diharapkan mampu memberikan pelayanan yang lebih menyeluruh, sehingga masyarakat tidak hanya memperoleh penanganan medis, tetapi juga dukungan sosial yang dapat meningkatkan kualitas hidup mereka.

Apresiasi dari Ombudsman RI tersebut menjadi dorongan bagi Pemerintah Kabupaten Jember untuk terus mengembangkan layanan Homecare sebagai salah satu inovasi pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berpihak kepada masyarakat yang paling membutuhkan. (wln)