Camat Kencong: Inovasi Digital Pemkab Jember Hadirkan Keadilan Layanan hingga Pinggiran

JEMBER, 04 MEI 2026 – Pemerintah Kabupaten Jember terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satunya melalui kerja sama dengan Pengadilan Negeri Jember untuk menghadirkan layanan administrasi kependudukan (adminduk) berbasis digital melalui fasilitas Zoom di tingkat kecamatan, Senin 04 Mei 2026.

Bupati Jember, Muhammad Fawait, menegaskan bahwa langkah ini merupakan upaya nyata memangkas jarak dan waktu pelayanan, khususnya bagi masyarakat di wilayah pinggiran.

“Kalau dulu masyarakat harus mondar-mandir ke pengadilan dan Dispendukcapil, hari ini cukup datang ke kantor kecamatan. Bahkan bisa langsung terhubung dengan pengadilan melalui Zoom untuk mendapatkan keputusan yang dibutuhkan,” ujarnya.

Inovasi ini dinilai sebagai bentuk kolaborasi produktif antara Pemkab Jember dan Pengadilan Negeri Jember dalam memperluas akses layanan publik yang lebih mudah dan cepat.

Di tingkat kecamatan, kebijakan ini disambut positif. Camat Kencong, Ronny Arvianto, menilai layanan berbasis digital tersebut menjadi solusi konkret bagi warga yang selama ini terkendala jarak.

“Bagi masyarakat Kencong dan wilayah barat Jember, ini sangat membantu. Mereka tidak perlu lagi mengeluarkan biaya dan waktu besar untuk ke pusat kota. Cukup datang ke kecamatan, proses bisa langsung berjalan,” ungkapnya.

Menurutnya, kehadiran layanan ini bukan hanya soal kemudahan administratif, tetapi juga menghadirkan rasa keadilan bagi masyarakat di wilayah pinggiran.

“Ini yang selama ini ditunggu masyarakat. Pelayanan terasa lebih dekat dan setara. Kami di kecamatan siap memastikan layanan ini berjalan optimal dan tidak mempersulit warga,” tambahnya.

Bupati juga menyoroti masih adanya ketimpangan akses pelayanan di wilayah barat dan selatan Jember seperti Tanggul, Sumberbaru, dan sekitarnya yang selama ini harus menempuh perjalanan berjam-jam ke pusat kota.

“Ini soal keadilan. Mereka warga Jember, membayar pajak yang sama, maka harus mendapatkan pelayanan yang sama. Kita potong jarak dan waktu itu,” tegas Fawait.

Selain layanan adminduk, Pemkab Jember berkomitmen memperluas pemerataan fasilitas publik, termasuk penataan alun-alun di beberapa kecamatan serta pengembangan Mall Pelayanan Publik (MPP) di tingkat kecamatan.

Fawait juga mengingatkan jajaran kecamatan dan kelurahan agar terus meningkatkan kualitas pelayanan dan tidak berbelit-belit, seiring dengan tunjangan penghasilan pegawai (TPP) yang telah diberikan.

“Saya titip, berikan pelayanan terbaik. Jangan sampai masih ada keluhan pelayanan bertele-tele. Ini bagian dari tanggung jawab kita kepada masyarakat,” ujarnya.

Dengan inovasi ini, Kecamatan Kencong optimistis pelayanan publik akan semakin merata, cepat, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat hingga ke wilayah pinggiran. (gfr)