Tindak Lanjut Wadul Gus’e, Lansia Sakit di Puger Kini Mendapatkan Layanan Homecare

JEMBER, 05 AGUSTUS 2026 – Keluhan warga yang disampaikan melalui saluran aspirasi resmi Wadul Gus’e segera ditanggapi serius oleh Pemerintah Kabupaten Jember. Seorang warga lanjut usia (lansia) yang sakit dan kurang mampu di wilayah Kecamatan Puger, tepatnya di Desa Puger Kulon dan Desa Puger Wetan, akhirnya mendapatkan pelayanan kesehatan langsung di rumah melalui program unggulan Homecare, Rabu 05 Agustus 2026.

Laporan tersebut masuk ke Wadul Gus’e pada Selasa, 04 Agustus 2026. Aduan disampaikan langsung oleh Mabruroh, cucu dari Siti Rahma, warga Desa Puger Kulon yang menjadi pasien. Ia melaporkan bahwa neneknya mengalami keterbatasan fisik sehingga sulit dibawa ke fasilitas kesehatan, serta terkendala biaya untuk berobat.

Begitu laporan diterima, tim gabungan yang terdiri atas Dinas Kesehatan, Puskesmas wilayah Puger, perangkat desa, dan jajaran Kecamatan Puger segera melakukan verifikasi data serta peninjauan ke lokasi.

"Kami bergerak cepat memastikan kebenaran informasi. Sesuai arahan Bupati, Wadul Gus’e bukan sekadar wadah pengaduan, melainkan sarana agar bantuan sampai tepat waktu kepada yang membutuhkan," ungkap Joni Hermawan, salah satu petugas homecare yang turun langsung ke lapangan.

Setelah dipastikan memenuhi kriteria sasaran, tim medis langsung memberikan pelayanan berupa pemeriksaan, pengobatan, penyuluhan kesehatan, serta pemantauan kondisi secara berkala tanpa memungut biaya sepeser pun.

Sementara itu, Kepala Puskesmas Puger, dr. Abd. Rouf, menjelaskan bahwa langkah ini sesuai dengan arahan Bupati Jember, Muhammad Fawait, atau yang akrab disapa Gus Fawait, dalam menegaskan komitmen terkait layanan publik.

"Melalui Wadul Gus’e, kami pastikan tidak ada suara warga yang terabaikan. Seperti yang sering beliau sampaikan: jika orang mampu memiliki dokter pribadi, warga kita yang kurang mampu pun berhak mendapatkan perlakuan yang sama melalui program Homecare ini," ungkapnya.

Camat Puger melalui Kasubag Kecamatan Puger, Suprih Nurhadi, S.Pd., M.M., saat dikonfirmasi turut menyampaikan apresiasinya atas respons cepat tersebut.

"Kami selalu berkoordinasi agar setiap laporan dari warga segera ditindaklanjuti. Layanan ini sangat membantu meringankan beban keluarga yang merawat anggota keluarga yang sakit," ujarnya.

Pemerintah Kecamatan Puger juga mengimbau seluruh masyarakat untuk aktif menyampaikan informasi apabila ada warga sekitar, khususnya lansia dan kelompok rentan, yang membutuhkan pelayanan kesehatan namun belum terjangkau. Warga dapat menyampaikan aduan melalui saluran Wadul Gus’e maupun melapor langsung ke kantor desa atau kecamatan setempat. (sar)