Tindak Lanjuti Aduan Wadul Guse, Dinsos PPPA Jember Salurkan Bantuan Kursi Roda dan Sembako bagi Lansia di Wuluhan

JEMBER, 07 MEI 2026 – Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Dinsos PPPA) Kabupaten Jember bergerak cepat menindaklanjuti laporan pengaduan masyarakat melalui layanan Wadul Guse terkait permohonan bantuan kursi roda untuk seorang lansia di Kecamatan Wuluhan.

Laporan tersebut disampaikan untuk membantu kondisi Sunarsih (73), warga Dusun Gondosari, Desa Tamansari, RT/RW 01/017, Kecamatan Wuluhan, Kabupaten Jember, yang mengalami keterbatasan fisik hingga tidak mampu berjalan maupun berdiri. Keluarga berharap adanya bantuan kursi roda guna memudahkan aktivitas sehari-hari, terutama saat membawa beliau keluar maupun masuk rumah.

Menindaklanjuti aduan tersebut, petugas Dinsos PPPA, Siti Nuriya segera menghubungi pelapor melalui pesan WhatsApp guna meminta kelengkapan administrasi kependudukan sebagai bahan pendataan dan verifikasi. Setelah dilakukan pengecekan data melalui aplikasi SIKS-NG, diketahui bahwa Ibu Sunarsih tercatat dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) bersama suaminya.

Berdasarkan hasil pengecekan DTSEN pada aplikasi SIKS-NG, Sunarsih masuk dalam kategori desil 2 atau masyarakat miskin/hampir miskin. Dengan status tersebut, beliau menjadi salah satu masyarakat prioritas dalam penyaluran bantuan sosial pemerintah dan berhak menerima berbagai program bantuan seperti PKH, BPNT, maupun bantuan sosial lainnya.

Sebagai bentuk respons cepat atas laporan masyarakat, Dinsos PPPA Kabupaten Jember melalui Bidang Rehabilitasi Sosial menyalurkan bantuan berupa kursi roda dan paket sembako kepada Ibu Sunarsih. Bantuan tersebut diharapkan mampu membantu mobilitas lansia sekaligus meringankan kebutuhan sehari-hari keluarga penerima manfaat.

Menurut Tim petugas lapangan Cahya Dwi Rahayu, penyaluran bantuan ini menjadi wujud nyata kepedulian pemerintah daerah terhadap masyarakat yang membutuhkan, khususnya lansia dan penyandang disabilitas.

"Selain itu, layanan Wadul Guse juga menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi maupun pengaduan sehingga dapat segera ditindaklanjuti oleh pemerintah," jelasnya, Kamis 07 Mei 2026.

Dengan adanya bantuan kursi roda tersebut, keluarga berharap aktivitas perawatan terhadap Ibu Sunarsih menjadi lebih mudah dan nyaman. Pemerintah juga mengajak masyarakat untuk terus aktif melaporkan kondisi warga yang membutuhkan bantuan sosial agar penanganan dapat dilakukan secara cepat dan maksimal. (aiy)